รายละเอียดงาน

1. ประสานงานระหว่างทีมขาย และหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง พร้อมดูแลลูกค้า ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อสำคัญระหว่างทีมภายในและทีมขาย ให้ข้อมูลและช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อให้ตรงตามความคาดหวังของลูกค้าและกำหนดเวลาการส่งงาน
2. ติดตามสถานะและอัปเดตความคืบหน้าให้กับทีมขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการขายแต่ละขั้นตอนดำเนินไปตามแผน
3. จัดการเอกสารและสัญญาการขาย จัดเตรียมและดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขาย เช่น ใบเสนอราคา สัญญาการขาย
4. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและติดตามให้ได้รับการอนุมัติจากฝ่ายที่เกี่ยวข้อง จัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น ข้อมูลติดต่อ รายละเอียดโครงการ และข้อตกลงต่างๆ
5. รวบรวมและจัดเก็บข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ความต้องการของตลาด และแนวโน้มของอุตสาหกรรม เพื่อสนับสนุนการวางแผนกลยุทธ์ของทีมขาย
6. จัดทำรายงานสรุปข้อมูลการขาย และนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น ข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย (Lead), ระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Engagement) และผลลัพธ์ของโอกาสทางการขาย (Deal Outcome) เพื่อสนับสนุนการวางแผนกลยุทธ์
7. สนับสนุนทีมขายในการจัดกิจกรรมทางการตลาดตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

1. ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด การจัดการ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
2. หากมีประสบการณ์ด้านการประสานงานหรืองานสนับสนุนฝ่ายขายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
3. มีความรู้ด้านกระบวนการขาย การบริหารลูกค้า และการบริหารโปรเจกต์
4. มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจและตลาด
5. มีทักษะในการจัดการข้อมูลและเอกสาร มีความละเอียดรอบคอบ
6. หากมีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
7. มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี สามารถทำงานร่วมกับหลายฝ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
8. มีแรงจูงใจสูง มีความคิดสร้างสรรค์ มีความยืดหยุ่น และมีแนวคิดที่มุ่งเน้นการพัฒนา
9. สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์เร่งด่วน
10. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้
11. มีความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลายได้
12. มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์สูง และมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการของทีมงานที่เกี่ยวข้อง