Logo
  • โปรไฟล์มืออาชีพ
  • งาน
  • อาชีพ
    เส้นทางอาชีพการเติบโตการศึกษาแรงบันดาลใจบุคลิกภาพ
    งานและอุตสาหกรรมการค้นหางานประวัติ & ผลงานเงินเดือนความเป็นอยู่ที่ดี
  • การศึกษา
    หลักสูตรโปรแกรม
  • เครื่องมือสร้างเรซูเม่
  • สำหรับผู้ใช้งานองค์กร
  • Jobcadu Logo

    แพลตฟอร์มอาชีพที่ดีที่สุดสำหรับการหางาน, การสรรหาบุคลากร, ค้นหาอาชีพ และค้นพบแหล่งการศึกษา

    30,000+ หน้าหางาน

    งานตามหมวดหมู่

    การขาย

    การตลาด

    บัญชีและการเงิน

    เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)

    ข้อมูลและการวิเคราะห์

    สำหรับผู้หางาน

    หน้าหางาน

    เครื่องมือสร้างเรซูเม่

    ทรัพยากรด้านการศึกษา

    ทรัพยากรเรซูเม่

    ประกาศงาน

    ประกาศงาน

    แหล่งข้อมูล

    เกี่ยวกับเรา

    ข้อกำหนดการใช้งาน

    นโยบายความเป็นส่วนตัว


    © 2025 Jobcadu. สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด

    Manager, Customer Experience

    Full-Time
    undefined, Thailand
    ประกาศเมื่อ: 24 สิงหาคม 2567
    วันหมดเขตรับสมัคร: 30 ตุลาคม 2567

    รายละเอียดตำแหน่ง

    Responsibilities:

    • Lead the development of comprehensive customer experience strategies aligned with the company's goals and objectives.
    • Conduct in-depth analysis of customer feedback, trends, and market insights to identify opportunities for improvement.
    • Define and track key performance indicators (KPIs) to measure the effectiveness of customer experience initiatives and drive continuous improvement.
    • Collaborate with cross-functional stakeholders to ideate multi-faceted solutions that could consist of product development, operational process design, setting financial guidelines, and evolving platform policies.
    • Ensure complex initiatives are executed on time, within scope, with successful implementation.
    • Champion a customer-centric culture throughout the organization, fostering empathy and understanding of customer needs and preferences.


    Requirements:

    • 2-5 years of hands-on experience in customer experience strategy, business consulting, strategy development, and/or project management roles.
    • Proficiency in business and data analytics tools such as Excel, with the ability to analyze complex datasets and derive actionable insights.
    • Proven expertise in generating and evaluating Key Performance Indicators (KPIs), metrics, and customer feedback to drive business improvements.
    • Strong project management skills, including the ability to prioritize tasks, manage deadlines, and coordinate multiple projects simultaneously.
    • Excellent stakeholder management skills, with the ability to engage and influence senior leaders and cross-functional teams.
    • Effective communication skills, both written and verbal, with the capability to convey complex ideas and findings clearly and concisely.



    ทักษะ

    Stakeholder Management
    Business Consulting
    Customer Experience
    Project Management Skills

    สายงาน

    งานขาย Sales

    ภาพรวมงาน

    ประเภทงาน:

    Full-Time


    บริษัท

    Lazada logo

    Lazada

    192 ตำแหน่งงานที่เปิดรับ

    Unit 2901, 29th Floor, Bhiraj Tower, 689 Sukhumvit Road North Klongton Watthana, Bangkok 10110

    อุตสาหกรรม:

    Consumer Goods, Retail & E-Commerce

    หมดเขตรับสมัคร

    This job posting is no longer accepting applications.

    ตำแหน่งงานที่คล้ายกัน

    Lazada

    Lazada

    4 เดือนที่ผ่านมา

    LazGlobal Site PIC Lead-TH

    Bangkok, Thailand

    เงินเดือน

    ตามตกลง

    Skills & Functions

    Stakeholder Management

    งานขาย Sales

    PTT Global Chemical PCL

    PTT Global Chemica...

    มากกว่า 1 ปีที่ผ่านมา

    Senior Digital Governance & PMO

    Thailand

    เงินเดือน

    ตามตกลง

    Skills & Functions

    Stakeholder Management

    งานขาย Sales

    AstraZeneca plc

    AstraZeneca plc

    มากกว่า 1 ปีที่ผ่านมา

    Country Business Manager – Cambodia and Myanmar

    Bangkok, Thailand

    เงินเดือน

    ตามตกลง

    Skills & Functions

    Stakeholder Management

    งานขาย Sales

    Shopee

    Shopee

    10 เดือนที่ผ่านมา

    Sellers Product Management

    Thailand

    เงินเดือน

    ตามตกลง

    Skills & Functions

    Stakeholder Management

    งานขาย Sales

    QUO

    QUO

    ประมาณ 1 ปีที่ผ่านมา

    Senior Project Manager

    Thailand

    เงินเดือน

    ตามตกลง

    Skills & Functions

    Project Management Skills

    งานขาย Sales

    Agoda

    Agoda

    ประมาณ 1 ปีที่ผ่านมา

    Associate Manager, Change & Communications (Bangkok Based)

    Bangkok, Thailand

    เงินเดือน

    ตามตกลง

    Skills & Functions

    Customer Experience

    งานขาย Sales

    HBX Group

    HBX Group

    ประมาณ 1 ปีที่ผ่านมา

    Regional Manager Thailand and Indochina

    Bangkok, Thailand

    เงินเดือน

    ตามตกลง

    Skills & Functions

    Stakeholder Management

    งานขาย Sales

    AI and Robotics Ventures

    AI and Robotics Ve...

    ประมาณ 1 ปีที่ผ่านมา

    ARV : Project Management Analyst

    Thailand

    เงินเดือน

    ตามตกลง

    Skills & Functions

    Project Management Skills

    งานขาย Sales

    Nestlé

    Nestlé

    มากกว่า 1 ปีที่ผ่านมา

    Sales Support Executive

    Bangkok, Thailand

    เงินเดือน

    ตามตกลง

    Skills & Functions

    Project Management Skills

    งานขาย Sales

    Microsoft Corporation, Inc.

    Microsoft Corporat...

    มากกว่า 1 ปีที่ผ่านมา

    Senior Commercial Executive

    Bangkok, Thailand

    เงินเดือน

    ตามตกลง

    Skills & Functions

    Stakeholder Management

    งานขาย Sales