Inbound-Officer

ความรับผิดชอบ

1. แนะนำวิธีการสมัครสินเชื่อ และตรวจสอบผลการสมัครสินเชื่อ

2. แจ้งยอดที่ต้องชำระ, ยอดปิดบัญชี และชี้แจงรายละเอียดในสัญญา

3. แนะนำการดำเนินการกรณีบัตรหาย, ชำรุด, รหัสผิด

4. ชี้แจงการคำนวณค่าใช้จ่าย

5. แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า

6. การนำเสนอ Promotion หรือ Campaign ต่าง ๆ ให้กับลูกค้า

7. สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยใช้วาจาสุภาพ อ่อนโยน

** วันทำงาน 5 วัน หยุด(หมุนเวียน) 2 วัน ต่อสัปดาห์

** เวลาทำงานมี 4 กะ คือ

8.00 – 17.00 น. หรือ 9.00 – 18.00 น. หรือ 10.00 – 19.00 น. หรือ11.00 – 20.00 น

คุณสมบัติ

1. ปริญญาตรี เกรดเฉลี่ย 2.00 ขึ้นไป

2. อายุไม่เกิน 35 ปี

3. ประสบการณ์ด้านลูกค้าสัมพันธ์ 0-1 ปี

4. มีทักษะในการสื่อสารดี น้ำเสียงไพเราะชัดเจน และรักงานบริการ

5. มีความขยัน อดทน และมีใจรักงานบริการ

6. สามารถทำงานล่วงเวลา หรือทำงานในวันหยุดได้ (บริษัทฯ มีค่าทำงานล่วงเวลาและค่าทำงานในวันหยุด)