HRD Product Manager
หน้าที่ความรับผิดชอบ
ตำแหน่ง HRD Product Manager มีหน้าที่สร้างและพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อพัฒนาทักษะพนักงานให้ตอบโจทย์ HRD ขององค์กร อาทิ Course, Training Roadmap, IDP, Skill Mapping และอื่นๆ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้ากลุ่มสำคัญของ FutureSkill
- สร้างและพัฒนา Product ด้าน HRD ให้เกิดยอดขายและกำไร
- สำหรับกลุ่ม HR/ผู้บริหารองค์กร ซึ่งมาจากการเข้าใจปัญหา/ความท้าทายขององค์กรและการพัฒนาคน และสามารถกำหนด Business Feasibility รวมถึง P&L ของ Product (มีสอนงาน หากยังทำไม่เป็นแต่อยากเรียนรู้)
- จัดทำ Skill Assessment Evaluation ให้กับองค์กร
- สามารถออกแบบแบบทดสอบทักษะให้กลุ่มทักษะต่างๆทั้งทำเองหรือร่วมกับ expert เพื่อนำไปวัดระดับทักษะคนในองค์กรของลูกค้าได้
- วางแผน Training Roadmap จากปัญหาและเป้าหมาย
- โดยวางจากเป้าหมาย ปัญหา และข้อมูลที่มี ด้วยการเรียนรู้หลากหลายรูปแบบทั้ง course, training, และอื่นๆ ตามความเหมาะสม
- จัดทำ Employee Learning Result Report
- สรุปผลลัพธ์และคำแนะนำให้กับลูกค้า
- ทำ Market and User Research
- สามารถวิเคราะห์ตลาด และสัมภาษณ์ผู้ใช้งานได้ เช่น การทำ Research, Survey, Depth Interview (ถือว่าเป็นส่วนสำคัญของงานที่ทำอยู่ตลอด)
- ศึกษาและติดตาม Trend ใหม่ๆ ด้าน HRD และสามารถนำ Insight มาวิเคราะห์และ Present กับทีมงานและลูกค้าได้
- ทั้งการศึกษา Report/Trend รวมถึงวิเคราะห์หา Insight ที่มีประโยชน์กับการพัฒนา Product หรือการขาย
- Lead team ที่ประกอบไปด้วยคนหลากหลาย Role
- เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียวกันได้ อาทิ Learning designer, Training designer
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ทำงานด้าน HRD มาก่อน เข้าใจปัญหาและความต้องการของ HRD
- เข้าใจการออกแบบการเรียนรู้เป็นอย่างดี เคยทำสื่อการสอน หรือพัฒนาคนมาก่อน
- เข้าใจและสามารถออกแบบการพัฒนาแบบทดสอบเพื่อพัฒนาทักษะของ HRD
- มี Mindset เชิงธุรกิจในการสร้าง Product ที่สร้างยอดขาย/กำไร
- ทำงานร่วมกับคนหลากหลายทีมและประสบการณ์ได้ดี อาทิ ทีมขาย, Platform (Tech), Customer Success
- มีความเป็นผู้นำ เนื่องจากต้องเป็น Leader ของทีม เคยมีประสบการณ์บริหารคนมามากกว่า 2 คน
- ทำงานภายใต้ภาวะกดดันจากลูกค้า ทีมงาน และ Deadline ได้ดี
- ชอบเรียนรู้ทักษะใหม่ๆอยู่ตลอดเวลาด้วยตนเอง
ทักษะที่ต้องใชในการทำงาน
- ทักษะที่ต้องมีในระดับดีมาก
- HRD (Training/Career/Organization Development, Assessment Design), User and Market Research, Presentation, Team Communication/Collaboration
- ทักษะที่ต้องมีในระดับปานกลางขึ้นไป
- Leadership, Excel/Spreadsheet, Data analysis, Creativity, Project Management
