Livestream Shopping: Khi Việt Nam và Hàn Quốc biến mua sắm thành giải trí

Nếu mua sắm online từng chỉ gắn liền với giỏ hàng, mã giảm giá và thanh toán nhanh gọn, thì giờ đây, ở Việt Nam và Hàn Quốc, nó đã mang một gương mặt hoàn toàn khác: giải trí. Người ta không chỉ vào TikTok Shop hay Shopee Live để mua một thỏi son hay chiếc áo phông, mà còn để xem livestream, bình luận, chơi mini game và cảm giác như đang ở trong một show diễn.

Việt Nam: Thói quen mới của 7/10 người dùng Internet

Con số ấn tượng: 7/10 người dùng Internet tại Việt Nam đã từng mua hàng qua livestream. Điều này cho thấy hành vi mua sắm không còn dừng ở “click để mua”, mà đã chuyển sang “xem để giải trí và mua ngay khi thích”.

Dự báo, thị trường live commerce Việt Nam có thể đạt tới 11 tỷ USD vào năm 2026. Shopee Live và TikTok Shop hiện đang là hai “sân khấu” lớn nhất, nơi mỗi tối, hàng triệu người vừa lướt xem livestream, vừa săn deal.

Để biến việc mua sắm thành sự kiện giải trí đúng nghĩa, các nền tảng đầu tư lớn vào show ca nhạc – biểu diễn. Trong chương trình “9.9 Ngày Siêu Mua Sắm” của Shopee, khán giả không chỉ mua hàng mà còn theo dõi màn tái hợp của nhóm 365DABAND, hay chương trình “Sao Thì Sao” với sự góp mặt của Duy Khánh, Jun Phạm, Minh Tuyết, Lucie – Tuấn Dương. Kết quả: chỉ riêng trong sự kiện “9.9 Shopee Live Thời Trang & Mỹ phẩm”, lượng sản phẩm bán qua livestream đã tăng gấp 24 lần so với ngày thường.

(Nguồn: Shopee)

Hàn Quốc: Livestream trở thành ngành công nghiệp

Nếu ở Việt Nam, livestream shopping đang phất lên mạnh mẽ, thì ở Hàn Quốc, nó đã trở thành một ngành công nghiệp thực thụ.

Trong tháng 6/2024, doanh số từ live commerce tại Hàn Quốc đạt tới 72 triệu USD. Khảo sát ở Seoul cho thấy, 6/10 người dân đã từng mua hàng qua livestream – tỷ lệ ngang bằng với Việt Nam.

Không chỉ là một công cụ bán hàng, livestream ở Hàn Quốc còn được nâng tầm thành showbiz. CJ OnStyle đã ra mắt loạt chương trình “content commerce” với celeb dẫn dắt: Han Ye-seul phụ trách thời trang, Soyou cho mỹ phẩm, Ahn Jae-hyun cho đồ gia dụng, Sunye cho sản phẩm trẻ em. Việc mời ngôi sao không chỉ tăng uy tín sản phẩm mà còn biến mỗi buổi livestream thành một “mini show” giải trí.

Ở một lát cắt khác, những doanh nghiệp nhỏ cũng tận dụng live commerce để tồn tại. Như thương hiệu thiết kế Inno của Kim Jin-a, từng đứng trước nguy cơ đóng cửa, nhưng nhờ chuyển sang livestream, doanh thu mùa cao điểm đã lên tới 600 triệu won/tháng (khoảng 410.000 USD). Với họ, livestream không chỉ là bán hàng, mà là chiếc phao cứu sinh kinh doanh.

(Nguồn: Nate)

Giải trí + Mua sắm: Sức mạnh châu Á

Điểm chung giữa Việt Nam và Hàn Quốc là: mua sắm không còn là hành động cá nhân, mà là trải nghiệm xã hội. Người tiêu dùng được trò chuyện trực tiếp với người bán, xem người nổi tiếng trải nghiệm sản phẩm, hoặc tham gia các thử thách trong livestream.

Ngay cả lễ hội mua sắm toàn cầu 10.10 cũng đã bắt nhịp xu hướng này, với các buổi livestream shoppable – nơi khán giả vừa xem nghệ sĩ biểu diễn, vừa bấm mua hàng ngay trên màn hình. Đây chính là hình mẫu cho thấy thương mại và giải trí đang hòa quyện, đặc biệt ở châu Á.

Xu hướng tương lai: Từ “bán hàng” sang “tạo trải nghiệm”

Có thể thấy, livestream shopping không chỉ là công cụ bán hàng, mà đang trở thành một xu hướng tiêu dùng mới, nơi ranh giới giữa thương mại và giải trí mờ đi.

Với đà tăng trưởng mạnh mẽ, Việt Nam có thể nhanh chóng bắt kịp Hàn Quốc, biến livestream thành một phần tất yếu của thương mại điện tử. Và trong tương lai, khi các nền tảng tiếp tục đầu tư mạnh, người thắng cuộc sẽ không chỉ là ai bán nhiều hơn, mà là ai tạo ra trải nghiệm hấp dẫn hơn.