Specialist - AAGI P&C Claims Motor Own Damage - Routine & Core - Counter Service Head Office

หน้าที่เเละความรับผิดชอบ

• พิจารณาคุมราคา หน้าเคาเตอร์ทั้งรถลูกค้าและคู่กรณีออกใบนัด ในอำนาจวงเงินอนุมัติ ด้วยความรวดเร็ว เป็นธรรม
• หากตรวจสอบเคลมแล้วพบว่ามีข้อสงสัยเป็น Fraud Claim ให้เสนอเรื่องไปยังผู้ดูแลโดยตรงทันที
• หาแนวทางวิธีการลดค่าใช้จ่ายเคลมให้ได้
• บริการติดต่อ Call centre ให้ลูกค้าที่มาเปิดเคลมหน้าเคาเตอร์
• สแกนงานที่ตกลงราคาแล้วเข้าระบบและจัดทำรายงานการจ่าย ออกใบนัด
• เจรจาค่าขาดประโยชน์จาก การใช้รถ
• การปฏิบัติงานต้องไม่มีการร้องเรียนเกิดขึ้นไม่ว่าสาเหตุหรือช่องทางใดก็ตาม
• ให้การต้อนรับ แนะนำและบริการลูกค้าหรือผู้ที่เข้ามาติดต่องานส่วนต่างๆที่ไม่ใช่ฝ่ายเคลม

คุณสมบัติ

• วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์โดยตรงในการทำงานสินไหม คุมราคา เจรจาต่อรองคู่กรณีในอุตสาหกรรมประกันภัยอย่างน้อย 3 ปี