Business Analyst & Process Consultant

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. กำหนดกลยุทธ์การพัฒนา และออกแบบกระบวนการ (Process Design) รวมถึงบริหารโครงการต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย (Project Management) ดังต่อไปนี้

• กระบวนการที่เกี่ยวกับสินเชื่อรายย่อย
• กระบวนการอื่น ๆ ของธุรกิจเครือข่ายรายย่อยตามที่ได้รับมอบหมาย
• โครงการ National Digital ID
• โครงการบล็อคเชนของหน่วยงานภาครัฐ
• โครงการอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายตามยุทธศาสตร์ธนาคาร

2. กำหนดกลยุทธ์และแผนงานในการบริหารจัดการข้อมูลของระบบงานหรือโครงการที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนการทำงานของหน่วยงานต่าง ๆ

3. ออกแบบกระบวนการต่าง ๆ ในการย้ายธุรกิจไปยัง Digital Platform (Process Design for Digital Migration)

4. ให้ Solution หรือให้คำปรึกษาในการปรับปรุงกระบวนการและการพัฒนาระบบงานที่เกี่ยวข้อง ภายใต้ขอบเขต กฎเกณฑ์ กฎหมาย และ Best Practice

5. ดูแล ควบคุม และออกแบบกระบวนการ User Journey และ User Experience ให้มีความเป็นหนึ่งเดียวกันทั้งระดับ Application เดียวกัน และระดับ Channel ต่าง ๆ

6. ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมาย