Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Máy tính, PC) – Thu nhập 8–15 triệu
Full-time
Hà Nội, Vietnam
Posted: May 18, 2025
Deadline: September 3, 2025
Position Details
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo quy trình; hỗ trợ đổi/trả sản phẩm đúng chính sách; phối hợp với kho, kỹ thuật, kế toán để xử lý nhanh chóng; tổng hợp và báo cáo định kỳ; cập nhật mô hình xử lý khiếu nại, đề xuất cải tiến; chủ động liên hệ chăm sóc sau mua, thu thập phản hồi và giới thiệu ưu đãi cho khách thân thiết; tư vấn chương trình khuyến mãi, khuyến khích đánh giá 5 sao; lưu trữ thông tin trải nghiệm, báo cáo kịp thời các phản hồi bất thường; cập nhật và đề xuất mô hình CSKH phù hợp với công ty.
Skills
Sales experience
Industry experience
Working Experience
Functions
Customer Service
Job Overview
Salary:
8,000,000 - 15,000,000 VND
Job Type:
Full-time
Company
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ và công nghệ Hoàng Long
4 active jobs
Industry:
Consumer Goods, Retail & E-Commerce
Technology
Ready to Apply?
Submit your application now and take the next step in your career journey.
