Chuyên viên Tư vấn Giáo dục – Người đại diện và cầu nối giữa Apollo English và phụ huynh. Tại Apollo, bạn không chỉ là tư vấn viên mà còn là chuyên gia đồng hành cùng học viên và khách hàng, giúp họ chọn đúng hành trình học tiếng Anh ý nghĩa.

Công việc chính:

• Tư vấn khóa học tiếng Anh: Liên hệ và hỗ trợ khách hàng tiềm năng từ data có sẵn, giới thiệu chi tiết chương trình học, xây dựng lộ trình phù hợp. Lên lịch kiểm tra xếp lớp, đăng ký, sắp xếp lớp và thực hiện quy trình thanh toán. Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng xuyên suốt quá trình đăng ký. Chịu trách nhiệm bàn giao tiền mặt, hóa đơn, chứng từ thanh toán cho thủ quỹ/kế toán.
• Chăm sóc khách hàng: Trao đổi với phụ huynh về tiến độ học tập của học viên, xử lý phản hồi và thắc mắc, làm cầu nối giữa giáo viên và phụ huynh.
• Các nhiệm vụ khác: Thực hiện theo phân công của Giám đốc Trung tâm.