Chuyên viên chuyên quản Dịch vụ Khách hàng Doanh nghiệp (GIV165318_338280)

(1) Nghiên cứu và phân tích thị trường: Đánh giá xu hướng công nghệ, nhu cầu dịch vụ khách hàng doanh nghiệp tại các thị trường Viettel đang đầu tư.​
(2) Xây dựng chiến lược kinh doanh: Phát triển chiến lược phát triển dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp, bao gồm giải pháp viễn thông, IoT, an ninh mạng, v.v. tại các thị trường nước ngoài.
(3) Đề xuất mô hình kinh doanh: Xác định và đề xuất mô hình kinh doanh, chiến lược định giá và kênh phân phối phù hợp với đặc thù từng thị trường
(4) Xây dựng quy trình và KPI: Thiết lập quy trình triển khai dịch vụ. Xây dựng bộ chỉ tiêu và KPI phù hợp cho dịch vụ KHDN, đảm bảo hiệu quả và chất lượng.​
(5) Giám sát và đánh giá: Theo dõi và đánh giá hiệu quả triển khai dịch vụ tại các thị trường, đề xuất điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.​

Yêu cầu

(1) Trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Công nghệ thông tin, Viễn thông hoặc các lĩnh vực liên quan.
(2) Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển dịch vụ viễn thông, CNTT dành cho doanh nghiệp (B2B), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại thị trường quốc tế.
(3) Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết sâu sắc về thị trường B2B trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin, tài chính số.
(4) Kỹ năng: Kỹ năng xây dựng chiến lược, phân tích thị trường, phát triển mô hình kinh doanh và triển khai thực tế.
(5) Ngoại ngữ: Tiếng Anh thành thạo, TOEIC từ 650 hoặc chứng chỉ quốc tế tương đương, có khả năng giao tiếp và làm việc với đối tác quốc tế.