.jpg)
Phỏng vấn độc quyền cùng Mutant: PR Agency biến truyền thông thành giải pháp kinh doanh
Mutant Communications là một trong những PR Agency được các thương hiệu toàn cầu tin tưởng, từ các tập đoàn công nghệ đến các hãng hàng không như Scoot. Thành lập từ năm 2012 tại Singapore, Mutant đã mở rộng mạng lưới sang nhiều quốc gia Đông Nam Á khác, bao gồm cả Thái Lan. Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các dịch vụ truyền thông, Mutant tận dụng PR và chiến lược để giải quyết các vấn đề kinh doanh thực tế: tăng doanh số, thu hút nhân tài, nâng cao hình ảnh thương hiệu và hỗ trợ huy động vốn. Giai đoạn đầu của Mutant Ông K. Joseph Barratt – CEO và Nhà sáng lập Mutant chia sẻ, cảm hứng thành lập Mutant xuất phát từ sự bất mãn của ông khi làm việc cùng các agency trước đó. Ông muốn tạo ra một agency có thể giải quyết vấn đề kinh doanh thật sự, thay vì chỉ tập trung vào truyền thôn thông thường. Tên Mutant được lấy cảm hứng từ bộ phim X-Men, tượng trưng cho sự tiến hóa và thay đổi liên tục. Theo ông Joseph, để đứng đầu trong ngành PR nhiều biến động, Mutant phải liên tục thích nghi và phát triển để giải quyết những thách thức mới cho khách hàng. Thử thách ban đầu Trong những năm đầu, Mutant phải cạnh tranh với các agency kỳ cựu trên thị trường quốc tế. Bí quyết thành công? Chính là đầu tư vào con người: tuyển dụng những chuyên gia giàu kinh nghiệm để gây dựng niềm tin từ những khác hàng đầu tiên Một thách thức lớn khác chính là về đảm bảo nguồn vốn và kêu gọi đầu tư. Joseph thừa nhận, ông đã chấp nhận làm việc 7 ngày/tuần không lương trong 2 năm đầu tiên. Triết lý kinh doanh của Mutant được duy trì đến bây giờ: Tăng trưởng hữu cơ, mở rộng đội ngũ song song với thu hút khách hàng. Văn hóa doanh nghiệp Mutant được đánh giá là một trong những công ty tốt nhất châu Á để làm việc, từng nhận giải Agency tốt nhất Châu Á để làm việc từ PRovoke Media’s SABRE Awards. Ông Joseph nhấn mạnh đến văn hóa đặt con người lên hàng đầu. Hạnh phúc và sự cống hiến của nhân viên là yếu tố then chốt giúp tạo ra kết quả tốt cho khách hàng và tăng trưởng bền vững. Mutant kết hợp hiệu suất cao và văn hóa tích cực để đạt hiệu quả tối ưu. Mở rộng ở Đông Nam Á Mutant hiện đã có mặt tại Singapore, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines, và dự kiến sẽ ra mắt tại Việt Nam vào năm sau. Ông Joseph cho rằng, với sự phát triển của công nghệ và AI, Mutant có lợi thế là agency độc lập, nhanh nhạy hơn các tập đoàn lớn trong việc thích ứng và triển khai các giải pháp cho khách hàng. Chia sẻ của Cherry – Giám đốc điều hành của Mutant Bà Chanidapa Jongpatiyat (Cherry), Giám đốc Mutant Thailand, cho biết Mutant không chỉ cung cấp dịch vụ PR, mà còn hỗ trợ quản lý mạng xã hội, đào tạo nhân tài, và xây dựng thương hiệu với trọng tâm vẫn là PR. Quản lý đội nhóm Bà Cherry nhấn mạnh vai trò: “Lead by Example” – dẫn dắt bằng tấm gương, giúp đội ngũ vượt qua thử thách. Mutant cũng tổ chức chương trình Mentorship và sử dụng các công cụ quản lý tác vụ nội bộ để nâng cao hiệu suất làm việc. Hợp tác xuyên quốc gia Với văn phòng có mặt tại 5 quốc gia, tư duy “Cross-Market” là DNA quan trọng của Mutant. Nhân viên từ các quốc gia được luân chuyển, chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi văn hóa, giúp mọi người làm việc hướng tới mục tiêu chung. Mutant - Đối tác doanh nghiệp uy tín Mutant ra mắt chính thức đầu năm 2012, hướng tới trở thành đối tác kinh doanh đáng tin cậy. Khi nhận dự án, Mutant không chỉ làm theo yêu cầu, mà phân tích mục tiêu thực sự và vấn đề khách hàng để đưa ra giải pháp tối ưu. Lời khuyên dành cho thế hệ trẻ trong lĩnh vực PR Bà Cherry cho rằng những yếu tố quan trọng nhất khi bước chân vào ngành PR là: Tính tò mò và thái độ luôn sẵn sàng: Tò mò, thái độ tích cực, kiên nhẫn, và khả năng thích ứng nhanh. Tư duy không ngừng học hỏi: Học hỏi liên tục, vì ngành PR luôn biến đổi không ngừng. Bà cũng mời gọi các bạn trẻ trải nghiệm môi trường tại Mutant: năng động, thách thức, đề cao con người và luôn khuyến khích phát triển bản thân cả trong công việc lẫn đời sống. “PR là ngành biến động nhanh, đầy thử thách và học hỏi mỗi ngày. Tại Mutant, chúng tôi trân trọng mọi ý tưởng, giúp bạn phát triển phiên bản tốt nhất của chính mình.” Kết luận Hơn 12 năm qua, Mutant đã phát triển từ một agency nhỏ ở Singapore thành một trong những PR Agency hàng đầu châu Á. Bí quyết thành công: con người, văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, và niềm tin rằng PR phải giải quyết vấn đề kinh doanh thật sự. Mutant Thailand tiếp tục sứ mệnh này, mang giải pháp PR chất lượng cao đến thị trường Việt Nam và hướng tới tương lai phát triển mạnh mẽ hơn nữa.
