ในทุกยุคทุกสมัย การสื่อสารเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ทั้งในเชิงธุรกิจและส่วนตัว การเรียนรู้เทคนิคการใช้น้ำเสียงและภาษากายจึงเป็นศาสตร์ที่นักธุรกิจ ผู้นำองค์กรให้ความสำคัญ ขณะที่หลายคนมักมองข้ามสิ่งเหล่านี้และมุ่งเน้นไปที่การพูดเนื้อหาที่สำคัญ แต่กลับลืมไปว่าการใช้น้ำเสียงและภาษากายเป็นสิ่งที่ส่งผลกระทบมากกว่าที่คิด ก่อนจะมีภาษาพูดเราสื่อสารกันด้วยเสียงและท่าทางภาษากาย
โดยจากงานวิจัยของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ได้แสดงให้เห็นว่าภาษากายและวิธีการใช้มือมีผลถึง 55% และ 38% ของการสื่อสารตามลำดับ ขณะที่เนื้อหามีผลเพียงแค่ 7% เท่านั้น
ในบทความนี้เราจะมาเรียนรู้เทคนิคการใช้น้ำเสียงและภาษากายจากครูกรีน AF7 ที่สามารถฝึกได้ง่ายภายใน 5 นาที ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มพลังในการสื่อสารและสร้างความมั่นใจให้กับตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การใช้น้ำเสียงเพื่อเสริมสร้างความน่าเชื่อถือ
การใช้น้ำเสียงที่เหมาะสมเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความน่าเชื่อถือและความสนใจจากผู้ฟัง การเปลี่ยนแปลงน้ำเสียงในเวลาที่เหมาะสมสามารถทำให้เรื่องที่เรากำลังเล่าดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น
Booming 📢 (การใช้น้ำเสียงพุ่งไปข้างหน้า):
การใช้น้ำเสียงแบบ Booming จะช่วยในการดึงความสนใจจากผู้ฟัง โดยการเปล่งเสียงอย่างชัดเจนและมีพลัง คุณสามารถฝึกเทคนิคนี้ได้โดยการตั้งมือขึ้นมาและสะบัดออกไปข้างหน้า ขณะนั้นให้พูดคำว่า "สวัสดีครับ" ด้วยน้ำเสียงที่แข็งแรงและมั่นคง ซึ่งจะทำให้ผู้ฟังรู้สึกตื่นเต้นและพร้อมที่จะรับฟัง
Rounded 🌐 (การใช้น้ำเสียงโอบโค้ง):
น้ำเสียงแบบ Rounded จะช่วยเพิ่มมิติและความหนักแน่นในคำพูดของคุณ วิธีฝึกคือการตั้งแขนขึ้นมาให้คล้ายรูปวงกลม และกวักมือทั้งสองข้างเข้าหาตัวเอง ในขณะที่พูดคำว่า "อ๋อ" ด้วยน้ำเสียงที่ต่ำลง การใช้น้ำเสียงนี้จะทำให้คำพูดของคุณดูสุขุมและน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น
Operatic 🎶 (การใช้น้ำเสียงสว่างและก้องกังวาล):
เทคนิคนี้จะช่วยเพิ่มความสดใสในน้ำเสียงของคุณ การฝึกทำได้โดยการตั้งแขนขึ้นมาแล้วสะบัดมือขึ้นไปข้างบน ขณะนั้นพูดคำว่า "วู้ว" และตามด้วย "สวัสดีครับ" โดยเน้นน้ำเสียงที่คำสุดท้าย เช่นคำว่า "ครับ" การเน้นเสียงที่ท้ายประโยคจะช่วยให้คำพูดของคุณดูมีพลังและความสดใสมากขึ้น
Whispering 🤫 (การใช้น้ำเสียงกระซิบ):
การใช้น้ำเสียงกระซิบจะช่วยให้การสื่อสารของคุณดูนุ่มนวลและอ่อนโยนมากยิ่งขึ้น ฝึกได้โดยการจินตนาการว่าคุณกำลังถือลูกแก้วอยู่สองมือ และพูดกระซิบกับลูกแก้วเบา ๆ คำว่า "อืม" ก่อนจะตามด้วย "สวัสดีครับ" ซึ่งจะช่วยให้น้ำเสียงของคุณดูละมุนและเป็นมิตรกับผู้ฟังมากขึ้น
การใช้ภาษากายเพื่อเสริมสร้างความมั่นใจ
ภาษากายมีบทบาทสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกและส่งเสริมความน่าเชื่อถือในการสื่อสาร เทคนิคเหล่านี้สามารถฝึกได้ง่าย ๆ ภายใน 5 นาที
1. สูบลมเข้าบอลลูน 🎈 (การหายใจเพื่อสร้างความมั่นใจ):
เทคนิคนี้จะช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในสถานการณ์ที่คุณต้องเผชิญหน้ากับผู้อื่น ฝึกโดยการจินตนาการว่าตัวคุณเป็นลูกโป่ง การหายใจเข้าทางปากลึก ๆ จะทำให้คุณรู้สึกเหมือนตัวเองตัวใหญ่ขึ้น ช่วยให้คุณไม่รู้สึกถูกกดดันเมื่อต้องสื่อสารกับผู้อื่น
2. การจัด Center & Balance ⚖️ (การสร้างสมดุลให้กับร่างกาย):
การยืนอย่างมีสมดุลและมั่นคงจะช่วยให้คุณสามารถพูดต่อหน้าคนเยอะ ๆ ได้อย่างมั่นใจ วิธีการคือการยืนโดยยึดเซนเตอร์ของร่างกาย และนำมือมาไว้กลางลำตัวเพื่อถ่วงสมดุล การเคลื่อนไหวมือสามารถดึงโฟกัสของผู้ฟังและช่วยให้พวกเขาตั้งใจฟังในสิ่งที่คุณกำลังพูดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างการเลือกใช้เทคนิคน้ำเสียงในสถานการณ์ต่าง ๆ
ในแต่ละสถานการณ์ คุณสามารถใช้และให้น้ำเทคนิคต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร ดังนี้:
1.การใช้น้ำเสียงเพื่อการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพ
Tactic: Rounded (การใช้น้ำเสียงโอบโค้ง):
- การใช้น้ำเสียงที่มีมิติและความหนักแน่นจะช่วยให้คุณดูมั่นคงและมีความน่าเชื่อถือในสถานการณ์ที่ต้องเจรจาต่อรอง เช่น การต่อรองเรื่องสำคัญในที่ทำงาน โดยใช้เสียงต่ำและเน้นคำพูดสำคัญ จะช่วยสร้างความไว้วางใจจากคู่เจรจา
2. การใช้ภาษากายเพื่อสร้างความประทับใจแรก
Tactic: Booming (การใช้น้ำเสียงพุ่งไปข้างหน้า):
- การทักทายด้วยน้ำเสียงที่พุ่งไปข้างหน้าและมีพลังช่วยให้คุณสร้างความประทับใจแรกที่ดีในทุก ๆ สถานการณ์ เช่น ในการประชุมหรือการสัมภาษณ์งาน การพูดด้วยน้ำเสียงดัง ชัดเจน พร้อมสบัดมือไปข้างหน้า เช่น การพูดว่า "สวัสดีครับ" 👋 จะทำให้ผู้ฟังรู้สึกถึงความมั่นใจและพลังงานเชิงบวกจากคุณ
3. การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพในทีม
Tactic: Operatic (การใช้น้ำเสียงสว่างและก้องกังวาล):
- ในการประชุมทีม หรือการทำงานร่วมกัน การใช้น้ำเสียงที่สดใสและก้องกังวาลช่วยสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรและส่งเสริมความร่วมมือ การพูดด้วยน้ำเสียงที่มีชีวิตชีวาและเน้นเสียงในคำสำคัญจะช่วยกระตุ้นความสนใจจากสมาชิกทีมได้เป็นอย่างดี
4. การใช้น้ำเสียงเพื่อการนำเสนอที่น่าสนใจ
Tactic: Booming และ Operatic
- ในการนำเสนอ การเริ่มต้นด้วยน้ำเสียง Booming ที่แข็งแรงและชัดเจนช่วยดึงความสนใจจากผู้ฟัง จากนั้นสลับไปใช้น้ำเสียง Operatic เพื่อเพิ่มความสดใสและสร้างความสนุกสนานในการฟัง
การเปลี่ยนแปลงน้ำเสียงในระหว่างการพูดจะช่วยให้การนำเสนอของคุณดูไม่น่าเบื่อและน่าสนใจมากขึ้น ✨
5. การสื่อสารในสถานการณ์ที่ต้องเผชิญความขัดแย้งหรือต้องการการใช้เหตุผล
Tactic: Whispering (การใช้น้ำเสียงกระซิบ):
- เมื่อเผชิญความขัดแย้ง การใช้น้ำเสียงที่นุ่มนวลและเบา เช่น Whispering ช่วยลดความตึงเครียดและทำให้การสื่อสารดูสุภาพและอ่อนโยน การพูดเบา ๆ และช้า ๆ เช่นการพูดว่า "เรามาพูดคุยกันเถอะ" 🤝 จะช่วยให้สถานการณ์ที่ตึงเครียดคลี่คลายลงได้ง่ายขึ้น
บทสรุป
การฝึกใช้น้ำเสียงและภาษากายไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแค่คุณให้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการฝึกฝนเทคนิคเหล่านี้ คุณจะสามารถเพิ่มพลังในการสื่อสารและสร้างความมั่นใจให้กับตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความสามารถในการควบคุมน้ำเสียงและภาษากายจะทำให้คุณสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือมากขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในทุก ๆ ด้านของชีวิต