Nhân Viên Kinh Doanh B2B

1. Phát triển mạng lưới khách hàng B2B

- Tìm kiếm và mở rộng đối tượng khách hàng là tài xế đang hoạt động trên các ứng dụng gọi xe công nghệ như Grab, Be, Gojek, xe ôm truyền thống, và các nhóm cộng đồng tài xế trên Facebook/Zalo.

- Phát triển và quản lý hệ thống cộng tác viên/thủ lĩnh/Affiliate tại địa phương để tạo ra một kênh bán hàng gián tiếp hiệu quả.

- Đề xuất và triển khai các chính sách bán xe hấp dẫn, cạnh tranh, phù hợp với từng nhóm khách hàng cụ thể (ví dụ: người có thu nhập thấp, tài xế truyền thống, người chuyển đổi từ nền tảng khác...).

- Tư vấn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình bán xe, đồng thời hỗ trợ họ khi cần thiết sau khi nhận xe.

- Phối hợp với bộ phận hỗ trợ kinh doanh để giải quyết các vấn đề phát sinh (đối chiếu thông tin, theo dõi tiến độ giao xe...).

2. Báo cáo và phối hợp

- Cập nhật tiến độ bán hàng hàng ngày/tuần/tháng cho người quản lý trực tiếp.

- Phối hợp với bộ phận Hỗ trợ kinh doanh để đối chiếu dữ liệu và theo dõi khách hàng cho đến khi hoàn tất quy trình giao xe.

- Đảm bảo thông tin khách hàng được lưu trữ đầy đủ và chính xác để phục vụ cho việc tính thưởng.

- Đề xuất các chính sách mới dựa trên phản hồi từ thị trường và so sánh với chính sách của đối thủ (Grab, Be...) để nâng cao khả năng cạnh tranh của Xanh SM Platform.