Requirements

• Trình độ học vấn: • Trình độ Trung cấp trở lên • Chuyên ngành Kinh tế/ Marketing/ Du lịch/ Quản trị kinh doanh/ Ngoại ngữ hoặc các ngành có liên quan Kinh nghiệm: • Từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc các vị trí liên quan • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tổng đài, Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng • Có khả năng giao tiếp Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung là một lợi thế Thái độ làm việc: • Tinh thần trách nhiệm cao với công việc • Thái độ tích cực trong công việc, luôn xác định được mục tiêu công việc rõ ràng, trực quan tốt Kiến thức: • Dịch vụ Khách hàng, Chăm sóc Khách hàng, Dịch vụ vận chuyển • Sử dụng tốt các ứng dụng tin học văn phòng, các hệ thống liên quan đến CSKH Kỹ năng: • Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, kỹ năng tư vấn và chăm sóc Khách hàng hiệu quả • Tư duy dịch vụ Khách hàng tốt.
• Chịu được áp lực công việc cao • Không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương.
• • Giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế

Benefits

• Mức lương cạnh tranh, thưởng hấp dẫn vào các dịp Lễ, Tết.
• Đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe riêng biệt.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Hỗ trợ phụ cấp ăn ca.
• Chế độ nghỉ phép hưởng nguyên lương.
• Tham gia Team building và du lịch nghỉ dưỡng hàng năm.
• Hưởng ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng các dịch vụ trong hệ sinh thái Tập đoàn Vingroup.
• Môi trường làm việc công bằng, văn minh và hiện đại.
• Lộ trình thăng tiến và phát triển nghề nghiệp rõ ràng.

Work Location