ROYAL YAO YAI ISLAND BEACH RESORT - Front Office Manager

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ให้บริการข้อมูลรายละเอียดห้องพักกับลูกค้าทางโทรศัพท์และลูกค้า Walk in

รับจองห้องพัก ดูแลการ Check In-Check Out ของลูกค้า

ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกค้าและห้องพักให้ได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

ให้บริการ อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้าพัก และประสานงานกับแม่บ้าน ช่างเทคนิค และฝ่ายอื่นๆ

ดูแลตารางการเข้าเวรการทำงานของพนักงานให้ได้ตรงตามมาตรฐาน

จัดทำรายงานรายได้การเข้าพักประจำวัน และรายงานอื่นๆ ส่งผู้บังคับบัญชา

ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10 ปีขึ้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาท่องเที่ยว และ โรงแรม หรือสาขา ที่เกี่ยวข้อง

มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐานได้ดี Word, Excel,PowerPoint และใช้งานสื่ออินเตอร์เน็ตได้เป็นอย่างดี

มีความรับผิดชอบสูง ขยัน เรียนรู้ไว และ มีใจรักด้านการบริการ มีความกระตือรือร้นในการทำงาน

ทักษะในการเจรจา ไหวพริบดี ละเอียด รอบคอบ

มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

มีทักษะในการประสานงาน สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้

สวัสดิการ

ค่าตอบแทนพิเศษ

ประกันสุขภาพ

ค่าทำงานล่วงเวลา

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท