Nhân Viên Kinh Doanh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Công tác tham mưu: 10% - Tham mưu cho Ban Giám Đốc, TPKD về chiến lược kinh doanh và phát triển thị trường. - Đề xuất kế hoạch kinh doanh và chính sách bán hàng phù hợp. - Tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng và lợi ích cho công ty. 2. Công việc chính: 60% - Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng cũ và tìm kiếm nguồn khách hàng mới. - Đàm phán,quản lý khách hàng, đơn hàng, dịch vụ khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng. - Chịu trách nhiệm tất cả trong quá trình đàm phán, ký hợp đồng với khách cho đến khi kết thúc dự án (trong thời gian bảo hành, nếu khách hàng có phản hồi về sản phẩm, NVKD cần trao đổi cụ thể với bộ phận kỹ thuật để xử lý sự cố). - Đảm bảo doanh số công ty đúng theo kế hoạch đã được ban giám đốc duyệt. - Phải có chính sách hoa hồng cụ thể cho từng khách hàng và được sự chấp thuận của cấp trên. 3. Báo cáo: Mức độ quan trọng của trách nhiệm 10% - Tổng hợp về tình hình khách hàng, dự án và báo cáo theo tuần, tháng cho TPKD, GĐKD. 4. Công tác khác: Mức độ quan trọng của trách nhiệm 5% - Hỗ trợ bộ phận văn phòng trong mọi việc cho đến khi kết thúc dự án như vấn đề giấy tờ, thu hồi công nợ khách hàng. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo từ cấp trên. TRÁCH NHIỆM – QUYỀN HẠN – MỐI QUAN HỆ – ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC 1. Trách nhiệm: - Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số theo kế hoạch. - Chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của phòng Kinh doanh. - Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng. - Bảo mật các thông tin khách hàng với các đối thủ cạnh tranh. - Bảo mật các phần mềm của công ty. 2. Quyền hạn: - Thương thảo chiết khấu, hoa hồng, điều khoản hợp đồng theo thẩm quyền. 3. Mối quan hệ: - Nội bộ: Phối hợp với phòng Marketing, Kế toán, Sản xuất, Hỗ trợ khách hàng… - Bên ngoài: Làm việc với khách hàng, đối tác, cơ quan chức năng khi cần thiết. 4. Môi trường và điều kiện làm việc: - Làm việc tại văn phòng, đi công tác khi cần. - Áp lực cao do yêu cầu doanh số và cạnh tranh thị trường.