A. Chạy Ads (quảng cáo trên sàn và mạng xã hội)

• Lên kế hoạch và vận hành chiến dịch trên Shopee Ads, TikTok Ads, Facebook Ads…
• Phân tích và tối ưu mục tiêu: xác định khách hàng, giảm CPC, nâng cao CTR và tối ưu CPA
• Kiểm soát ngân sách quảng cáo, đảm bảo chi tiêu hiệu quả và tiết kiệm
• Báo cáo hiệu suất hàng tuần/tháng: tổng hợp chi phí, kết quả và ROI
• Đề xuất các ý tưởng và chiến lược quảng cáo mới dựa trên insight thị trường và hiệu quả chiến dịch

B. Care Sàn (quản lý vận hành gian hàng)

• Quản lý toàn bộ gian hàng: cập nhật sản phẩm, hình ảnh, mô tả, giá bán và tồn kho
• Xử lý đơn hàng từ xác nhận đến theo dõi vận chuyển và chăm sóc khách hàng sau bán
• Quản lý đánh giá: xử lý phản hồi tiêu cực và khuyến khích khách hàng đánh giá tích cực
• Đảm bảo gian hàng đạt chỉ số hoạt động tốt: tỷ lệ giao đúng hạn, tỷ lệ phản hồi chat, điểm sao shop
• Đề xuất chương trình khuyến mãi, deal, flash sale phù hợp với xu hướng
• Tham gia các chiến dịch lớn của sàn (9/9, 11/11, 12/12…)