Chuyên viên/CVC/CVCC/Chuyên gia Khách hàng cá nhân - Đà Nẵng - Khu vực Miền Trung

• Lên kế hoạch và triển khai kinh doanh sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân (KHCN) – phân khúc khách hàng đại chúng tại địa bàn, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu KPI.

• Phối hợp hỗ trợ khách hàng sau giải ngân và thực hiện kiểm soát sau vay đối với các sản phẩm dịch vụ ngân hàng.

• Quản lý mối quan hệ giữa khách hàng và SeABank, đảm bảo chất lượng dịch vụ trước và sau bán hàng theo tiêu chuẩn của Ngân hàng.

• Tham gia công tác đào tạo nội bộ.

• Báo cáo kết quả công việc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban lãnh đạo và theo quy định của SeABank.

🎯 YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.

• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp loại Giỏi/Xuất sắc.

Kinh nghiệm

• Chuyên viên KHCN: ≥ 01 năm kinh nghiệm kinh doanh trực tiếp trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, đầu tư, bảo hiểm, chứng khoán, bất động sản.

• Chuyên viên chính KHCN: ≥ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên KHCN/KHDN hoặc tương đương.

• Chuyên viên cao cấp KHCN: ≥ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên chính KHCN/KHDN hoặc tương đương.

Kiến thức & Yêu cầu khác

• Hiểu biết về kinh tế, thị trường, mô hình tổ chức và hoạt động bán lẻ ngân hàng.

• Nắm rõ đặc điểm, nhu cầu khách hàng, sản phẩm dịch vụ KHCN.

• Am hiểu quy trình nghiệp vụ, pháp luật liên quan, đặc biệt là nghiệp vụ tín dụng.

• Kiến thức thẩm định tín dụng và quản trị rủi ro.

• Thành thạo tin học văn phòng, tiếng Anh giao tiếp tốt.

🛠️ KỸ NĂNG

Chuyên môn

• Phân tích, tư vấn tài chính.

• Tiếp cận, khai thác khách hàng cá nhân.

• Bán hàng, quản lý bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính.

• Đàm phán, quản lý danh mục khách hàng.

• Thẩm định và nhận diện rủi ro tín dụng.

Cốt lõi

• Giao tiếp và tạo ảnh hưởng.

• Xây dựng và phát triển quan hệ.

• Lập kế hoạch và quản lý thời gian.

• Làm việc độc lập và nhóm.

• Hướng tới kết quả, tư duy khách hàng.

💰 QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn (lương + phụ cấp + lương kinh doanh).

• Xem xét điều chỉnh lương 1 lần/năm.

• Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc.

• 12 ngày phép/năm, du lịch hè, bảo hiểm theo luật + bảo hiểm sức khỏe cá nhân, thưởng lễ tết.

• Cơ hội vay ưu đãi nếu kết quả làm việc tốt.

• Tham gia các chương trình đào tạo và team building của SeABank.

📍 ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC

• SeABank Lý Thường Kiệt – Tầng 1 Khu Văn phòng V.Startup, Tòa nhà FHome, Số 16 Lý Thường Kiệt, phường Thạch Thang, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

• SeABank Tuyên Sơn – Tầng 1, Số 1254 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường Hòa Cường Nam, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

• Chi nhánh SeABank Lê Duẩn – Số 437 Lê Duẩn, phường Tân Chính, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng

• Chi nhánh SeABank Đà Nẵng – Số 373 Nguyễn Văn Linh, phường Thạc Gián, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng

• SeABank Điện Biên Phủ – Số 505–507 Điện Biên Phủ, phường Hòa Khê, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng

• SeABank Hòa Xuân – Số 109 Nguyễn Phước Lan, phường Hòa Xuân, quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng

• SeABank Hoàng Diệu – Số 22–22A Hoàng Diệu, phường Phước Ninh, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

• SeABank Núi Thành – Tầng 1, Số 104–106–108 Núi Thành, phường Hòa Thuận Đông, quận Hải Châu, TP Đà Nẵng