Call Center
รายละเอียดงาน :
1. จัดทำการนัดหมาย, เลื่อนนัด, ยกเลิกนัด และยืนยันการนัดหมายผู้ป่วย โดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ป่วย
2. บันทึกข้อมูลการสนทนาทางโทรศัพท์เข้าระบบ CRM
3. จัดหาข้อมูล ติดต่อประสานงานแจ้งการบริการ และข้อมูลบริการต่าง ๆ เช่น เส้นทางการเดินทาง/สถานที่ตั้ง/สถานที่จอดรถ, ราคา/ค่าบริการ ค่าห้อง ค่าตรวจพิเศษต่างๆ, สิทธิการรักษาพยาบาลบริษัทประกันที่สามารถใช้ได้กับทางโรงพยาบาล, เบอร์โทรศัพท์ติดต่อภายในหน่วยงานต่าง ๆ และประสานงานโอนสายต่างๆ เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้รับบริการ
สถานที่ปฏิบัติงาน :
กรุงเทพมหานคร (บางกอกน้อย , บางพลัด)
คุณสมบัติผู้สมัครงาน :
1. เพศหญิง วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ทุกสาขา
2. บุคลิกมนุษยสัมพันธ์ดี มีทักษะด้านการประสานงาน รักงานบริการ
3. สามารถปฏิบัติงานภายใต้ความกดดันได้ดี
4. มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูล และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
5. สามารถปฏิบัติงานตามเวลาเป็นกะได้
ุ6. หากมีประสบการณ์งานโรงพยาบาล, Call Center หรือ Admin Line Ads.จะพิจารณาเป็นพิเศษ
Full-Time
156 active jobs
Submit your application now and take the next step in your career journey.
Similar Jobs