Job Summary

ตัวแทนองค์กร (Brand Ambassador) ที่ปรึกษา (Consult) ให้กับลูกค้า AIS Fibre ด้าน Service & Technic ผ่านช่องทางการรับสายและโทรออก

Job Description

- แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาใช้งาน Internet, AIS Playbox

- แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาใช้งาน Application/Service/Website ไม่ได้

- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาสาย Fiber Optic Cable ขาด

- การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อ Internet ได้ เช่น Notebook, Tablet, Smartphone, Smart TV

- เลื่อนนัด, ติดตาม, ขอยกเลิกนัดช่างซ่อม (Onsite)

- ติดตามปัญหาการใช้งาน Internet, AIS Playbox, Application, Service, Website

- แนะนำสินค้า และบริการ ตาม Life Style การใช้งานของลูกค้า เช่น Application หรือ บริการเสริมใหม่ของบริษัท