Chuyên Viên Hỗ Trợ Nghiệp Vụ Bán Hàng

1. Chịu trách nhiệm chính trong việc xử lý các thủ tục liên quan đến hợp đồng và phụ lục hợp đồng trên hệ thống, dựa trên đơn hàng đã được đại lý xác nhận, bao gồm:

- Theo dõi trạng thái phụ lục hợp đồng của các đơn hàng đã xác nhận.

- Lập phụ lục hợp đồng.

- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan.

2. Quản lý việc phân bổ xe cho đại lý và triển khai giao nhận hàng hóa giữa đơn vị sản xuất/nhà cung cấp, công ty và đại lý, bao gồm:

- Xác nhận lệnh nhập, xuất xe từ kho của công ty.

- Quản lý thủ tục phân bổ xe và xuất xe trên hệ thống DMS cho đại lý.

- Lập yêu cầu và kiểm tra cước phí logistics.

- Theo dõi lộ trình hàng hóa đến đại lý.

- Quản lý thủ tục và hồ sơ giao nhận xe với đại lý.

3. Hỗ trợ tính toán, rà soát và lập đề nghị thanh toán chi phí tài chính, chiết khấu thanh toán và các chương trình hỗ trợ chi phí cho hệ thống đại lý.

4. Hỗ trợ giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng và đại lý liên quan đến công tác giao nhận hàng hóa và các thủ tục hỗ trợ bán hàng khác.

5. Đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, quản lý triển khai và hiệu chỉnh chính sách bán hàng từ công ty đến hệ thống đại lý.

6. Chủ trì hoặc phối hợp thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.