Quản Lý Thương Mại & Vận Hành

• Đảm bảo các nhóm có thể tập trung vào các công việc tạo ra giá trị và có quyền truy cập nhanh chóng vào thông tin chi tiết liên quan bằng cách đóng vai trò quan trọng trong việc hợp lý hóa và tối ưu hóa các quy trình liên quan, bất cứ khi nào có thể. Tóm tắt và cung cấp thông tin chi tiết từ thông tin thương mại cho các báo cáo hàng tháng. Cung cấp phản hồi và thông tin chi tiết kịp thời từ thị trường (khách hàng và bán hàng) cho ban quản lý công ty.

• Cộng tác và hỗ trợ nhóm bán hàng trong việc đánh giá và tinh chỉnh chiến lược bán hàng (chiến lược tăng trưởng, phân khúc, sản phẩm được nhắm mục tiêu, RTM).

• Cộng tác với các trưởng bộ phận khác để đảm bảo sự gắn kết, hiệu quả và vận hành.

• Cung cấp các báo cáo quản lý kịp thời và toàn diện để đánh giá hiệu quả tiến độ và hiệu suất bán hàng. Đề xuất các sáng kiến ​​hoặc khuôn khổ để cải thiện hoạt động bán hàng và tạo điều kiện ghi nhận và phản hồi cho các bên liên quan.

• Cá nhân làm việc chặt chẽ với các đơn vị chức năng khác để tích hợp các thành phần của họ vào hệ thống quản lý bán hàng, đảm bảo sự liên kết, hiệp lực và sử dụng tối ưu các nguồn lực, đặc biệt là trong dự báo.

• Đánh giá khoảng trống cơ hội liên quan đến tính khả dụng vật lý so với thâm nhập thanh toán, thị phần trên kệ và các trường hợp hết hàng; cộng tác chặt chẽ với đội ngũ bán hàng thực địa để đưa ra các chiến lược tận dụng các cơ hội kinh doanh.

• Tận dụng sự hiểu biết về thông tin chi tiết về kênh, yêu cầu và hành vi của người tiêu dùng để xác định cách Lực lượng Hiện trường có thể khai thác tốt nhất thông tin này.

• Sử dụng các công cụ và khuôn khổ dành riêng cho công ty để cải thiện cả thông tin kinh doanh và hiểu biết về cạnh tranh của người tiêu dùng, người mua sắm và khách hàng.

• Tóm tắt và phân tích thông tin chi tiết về thương mại cho các báo cáo hàng tháng. Cung cấp phản hồi và thông tin chi tiết kịp thời từ thị trường (bán hàng và khách hàng) cho ban quản lý công ty.

• Tạo điều kiện thuận lợi cho việc hợp lý hóa và tối ưu hóa các quy trình liên quan, khi có thể, ưu tiên các hoạt động tạo ra giá trị và tiếp cận nhanh chóng các thông tin chi tiết liên quan cho các nhóm. Tóm tắt và phân tích thông tin chi tiết về thương mại trong các báo cáo hàng tháng. Cung cấp phản hồi và thông tin chi tiết kịp thời từ thị trường (bán hàng và khách hàng) cho ban quản lý công ty.

• Đánh giá và xây dựng cấu trúc khen thưởng và ưu đãi, kết hợp với các chỉ số hiệu suất chính, để phù hợp với các ưu tiên của tổ chức và nuôi dưỡng văn hóa hiệu suất cao. Đóng vai trò là người giám sát cho các quy trình bán hàng, Hiệu quả Lực lượng Bán hàng (SFE), Tự động hóa Lực lượng Bán hàng (SFA) và các quy trình hoạt động hàng ngày để nâng cao hiệu quả bán hàng.

• Tương tác với nhóm bán hàng để phát triển và tinh chỉnh thiết kế lãnh thổ, quy mô lực lượng bán hàng, cơ cấu và triển khai. Tương tác với nhóm hỗ trợ để xác định những thiếu sót về hiệu suất và thực hiện các chiến lược cải thiện.

• Cộng tác với các bộ phận bán hàng và CNTT để tối ưu hóa và tăng cường các hệ thống SFA hiện tại để cải thiện năng suất lực lượng bán hàng và xác định các cơ hội nâng cao năng suất thông qua các giải pháp mới.

• Phát triển, hướng dẫn và giám sát các nhóm SFE và SFA. Tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm phát triển thông qua huấn luyện, giáo dục và các cơ hội trải nghiệm.

• Đề xuất, dẫn dắt và quản lý việc thực hiện chiến lược/kế hoạch và sáng kiến ​​hàng năm của nhóm SFE, SFA, Operation để đảm bảo đạt được các mục tiêu đã xác định.