Quản Lý Phát Triển Năng Lực ASEAN

1. Thúc đẩy hiệu quả lực lượng bán hàng và nâng cao năng lực

• Hợp tác với trưởng bộ phận kinh doanh ASEAN để hiểu mục tiêu và ưu tiên cụ thể của từng nhóm, từ đó phát triển lộ trình cải thiện rõ ràng

• Khung năng lực - Sở hữu, quản lý và duy trì khung năng lực ASEAN để xác định nhu cầu đào tạo và phát triển ở tất cả các cấp trong các nhóm bán hàng

• Phối hợp chặt chẽ với quản lý năng lực bán hàng của các quốc gia ASEAN trong việc thực hiện kế hoạch/mục tiêu phát triển năng lực

• Phát triển chuẩn mực bên ngoài để đảm bảo đạt được mục tiêu cung cấp chương trình đào tạo tiêu chuẩn cao

2. Tối ưu hóa quy trình bán hàng

• Sở hữu, dẫn dắt và xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong Quy trình bán hàng ở các quốc gia ASEAN

• Sở hữu yếu tố bán hàng của khảo sát CSAT của AkzoNobel, hợp tác với trưởng bộ phận kinh doanh để cải thiện điểm số

• Phân tích quy trình bán hàng hiện tại và xác định cơ hội cải thiện để tăng hiệu quả và năng suất

• Triển khai phương pháp bán hàng và công cụ tiêu chuẩn hóa để hợp lý hóa hoạt động và cải thiện tương tác với khách hàng

3. Thúc đẩy thực hiện xuất sắc thông qua các nguyên tắc của AkzoNobel Advance Sales Academy (ASA) Way to Sell

• Quản lý việc tích hợp đầy đủ ASA Way to Sell vào các chức năng bán hàng của doanh nghiệp

• Xây dựng và cung cấp Chiến lược ASA ASEAN phù hợp với yêu cầu của Global Commercial Excellence

• Liên hệ với Global academy để đảm bảo các chương trình học tập do global thúc đẩy được điều phối và triển khai một cách xuất sắc

• Duy trì sự hiểu biết về nhu cầu cụ thể của cơ sở khách hàng đa kênh của chúng tôi

• Đóng vai trò là điểm leo thang cho tất cả các truy vấn và quyết định hoạt động liên quan đến ASA Way to Sell và Thực hiện Xuất sắc

• Lãnh đạo và phát triển ASA Steering Group

• Tạo và cung cấp chương trình ASA Way to Sell cho các thành viên chủ chốt của các nhóm Marketing, Shopper và Tài chính

• Quản lý và báo cáo về ngân sách ASA cho Nhóm Lãnh đạo Bán hàng