Nhân Viên Hỗ Trợ IT

• Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến máy tính, phần mềm, máy in, hệ điều hành từ nhân viên.

• Ghi nhận các lỗi phát sinh, phối hợp xử lý, hướng dẫn người dùng cách khắc phục và phòng tránh trong tương lai.

• Hỗ trợ vận hành và triển khai các dự án của tập đoàn.

• Có kinh nghiệm trong việc cấu hình router, wifi, hạ tầng mạng.

• Hỗ trợ kiểm kê định kỳ, đề xuất bảo trì hoặc thay mới thiết bị khi cần.

• Triển khai và cấu hình mạng LAN, Wi-Fi, thiết bị in ấn, trình chiếu phục vụ hoạt động nội bộ.

• Cài đặt và cấu hình các thiết bị mới cho nhân viên: máy tính, tài khoản email, quyền truy cập hệ thống.

• Hỗ trợ triển khai các chương trình công nghệ từ tập đoàn như họp trực tuyến, ứng dụng chung hoặc chính sách bảo mật.

• Thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.