CRM Officer

Job Responsibility

1.รับผิดชอบควบคุมงาน Operation ของ Inbound Call Center (Sermsuk all Channels ได้แก่ Call เสริมสุข Call Center และ เสริมสุขแจ้งซ่อมตู้เย็น, Chat, Mail, Online)

2.จัดทำ Weekly & Monthly Report

3.รับผิดชอบงานทั้งหมดของเสริมสุข Outbound Call

4.จัดทำรายงาน Call Center Summary / Call Performance ตามที่ได้รับมอบหมาย

5.งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Job Qualification

1.จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการจัดการ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

2.มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน Call Center อย่างน้อย 2 ปี

3.มีทักษะด้านการสื่อสาร หรือติอต่อประสานงาน

4.มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ โปรแกรม MS Office เช่น Word, Excel, Power Point

5.สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี