Chuyên Viên Vận Hành POS/Merchant, Phòng Dịch Vụ Thẻ, Hội Sở

• Tiếp nhận, theo dõi và hỗ trợ các Đơn vị Kinh Doanh (ĐVKD) trong việc phát triển Đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) theo yêu cầu kinh doanh của Public Bank Viet Nam.

• Cấu hình tham số và cài đặt ứng dụng trên POS để triển khai lắp đặt cho ĐVCNT.

• Theo dõi hoạt động thanh toán POS trên toàn hệ thống Public Bank Viet Nam, theo dõi doanh số giao dịch hàng ngày/tháng/quý/năm để đề xuất các chương trình và biện pháp thúc đẩy doanh số tại ĐCVNT và hỗ trợ ĐVKD hoàn thành KPIs.

• Tiếp nhận và xử lý các thông tin liên quan đến sự cố giao dịch trên POS, thông báo kịp thời cho quản lý trực tiếp để nắm bắt tình hình và đề xuất các hướng xử lý nhanh chóng và phù hợp nhất.

• Báo cáo định kỳ về doanh số, số lượng POS đang hoạt động/số thu hồi, số lượng ĐVCNT, khu vực kinh doanh phát triển mạnh ĐVCNT và ĐVCNT hoạt động hiệu quả với doanh số cao.

• Thông báo và hỗ trợ ĐVKD điều chuyển hoặc thu hồi thiết bị POS đang lắp đặt tại ĐVCNT có doanh số thấp, hoạt động không hiệu quả.

• Tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ ĐVCNT từ ĐVKD liên quan đến việc lắp đặt POS mới, thêm, bớt, theo quy định của Public Bank Viet Nam.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.