• มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และสามารถทำงานเป็นทีม
• มีความพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และรับการเปลี่ยนแปลงได้อยู่เสมอ
• มีความละเอียดรอบคอบ ตรงต่อเวลา

• วิเคราะห์ความต้องการ ปัญหาจากการใช้งาน และข้อผิดพลาดเคสต่าง ๆ ที่อาจผู้ใช้งานระบบ
• ร่วมออกแบบกระบวนการทำงาน และการใช้งาน services ของงานอนุมัติ
• ประสานงานกับทีมงานและลูกค้าเพื่อสรุปความต้องการและความคาดหวัง
• จัดเตรียมข้อมูลต่าง ๆ เพื่อให้ฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องสามารถนำไปทำงานได้ง่ายและถูกต้อง