Support Engineer - Provident fund / Incentive after completing 1 year of service

MappointAsia Logistics Solutions

2 tháng trước

Thỏa thuận

Bangkok

Toàn thời gian

0-2 năm kinh nghiệm

Đang tải...

Support Engineer - Provident fund / Incentive after completing 1 year of service

MappointAsia Logistics Solutions

2 tháng trước

Thỏa thuận

Bangkok

Toàn thời gian

0-2 năm kinh nghiệm

Mô tả công việc

1. งานด้านการสนับสนุนทางเทคนิค

  • เข้าร่วมประชุมกับทีมขาย (Sales) เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า (Requirement) อย่างเป็นระบบ

  • ประสานงานกับทีมโปรแกรมเมอร์ ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาและปรับปรุงระบบให้ตรงตาม Requirement อย่างถูกต้อง ครอบคลุม และมีประสิทธิภาพ

2. งานด้านการบริการหลังการขาย

  • วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคของระบบ Software (eZview) และ Hardware (GPS, MDVR) อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

  • บันทึก ติดตาม และอัปเดตสถานะงานผ่านระบบ Ticketing ตามมาตรฐานบริษัทอย่างครบถ้วนและต่อเนื่อง

3. งานด้านการฝึกอบรมและจัดทำเอกสาร

  • จัดอบรมการใช้งานระบบ Software (eZview) ให้แก่ลูกค้า เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • จัดทำเอกสารประกอบการทำงานตามมาตรฐานบริษัท เช่น User Manual, Problem Report, Requirement Document, เอกสาร ISO และเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง

Yêu cầu

  • วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

  • มีความรู้และความเข้าใจด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

  • มีทักษะด้านการคิดวิเคราะห์ และความคิดเชิงตรรกะ

  • มีทักษะการสื่อสารและการประสานงาน สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี

  • สามารถจัดทำเอกสารทางเทคนิคได้อย่างเป็นระบบและเป็นมาตรฐาน

  • หากมีประสบการณ์ด้าน Technical Support หรือ After-Sales Support จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

Lợi ích

  • ปรับเงินเดือนตามผลงานทุกปี

  • ค่ารักษาพยาบาล OPD

  • ประกันอุบัติเหตุ (TTB, AIA)

  • ประกันสุขภาพกลุ่ม AIA (กรณี IPD)

  • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

  • ดอกเบี้ยกู้ซื้อบ้านราคาพิเศษกับธอส

  • ออมสิน

  • สวัสดิการด้านสายตา และด้านทันตกรรม

  • ตรวจสุขภาพประจำปี

  • วันหยุดลาพักผ่อนประจำปีไม่น้อยกว่า 15 วัน

  • ลาพักผ่อนประจำปี 6–16 วัน (ตามอายุงาน)

  • ลากิจ 5 วัน

  • ลาหยุดคลอดบุตร / ลาหยุดประจำปี

  • เงินแสดงความยินดีกรณีสมรส

  • เงินช่วยเหลือพนักงานหรือบุคคลในครอบครัวกรณีถึงแก่กรรม

  • Incentive เมื่อทำงานครบ 1 ปี

  • สวัสดิการอื่น ๆ ตามโครงสร้างบริษัท

Kỹ năng

Sales Support
software
Hardware
+1

Địa điểm làm việc

Bangkok

MappointAsia Logistics Solutions

Quốc gia

Thailand

Giờ làm việc

Thứ Hai - Thứ Sáu

Ngành nghề

Nhập khẩu, Xuất khẩu & Logistics

Đang tải...

Công việc liên quan