Đăng vào May 29, 2026
Inspiration
Trong bối cảnh thị trường liên tục thay đổi bởi công nghệ, AI và sự dịch chuyển trong hành vi tiêu dùng, vai trò của một nhà lãnh đạo ngày nay không còn chỉ xoay quanh doanh thu hay tăng trưởng. Đó còn là câu chuyện về con người, giá trị, khả năng thích nghi và tạo ra tác động tích cực cho xã hội.
Ít ai thể hiện rõ triết lý này như ông Victor Seah — Chủ tịch kiêm CEO Nestlé Indochina, người đang dẫn dắt hoạt động của tập đoàn tại Thái Lan, Myanmar, Campuchia và Lào.
Đằng sau vị trí lãnh đạo của một trong những tập đoàn thực phẩm lớn nhất thế giới là một hành trình sự nghiệp không hề dễ dàng. Ông từng làm việc tại nhiều quốc gia, trải nghiệm nhiều vai trò khác nhau và liên tục học hỏi qua từng môi trường văn hóa.
Trong buổi phỏng vấn độc quyền cùng Jobcadu, ông Victor Seah chia sẻ về những bài học định hình sự nghiệp, góc nhìn về AI và ngành FMCG, cũng như điều mà người trẻ cần chuẩn bị để xây dựng một hành trình nghề nghiệp bền vững trong tương lai.
Trước khi đảm nhận vị trí lãnh đạo Nestlé Indochina, Victor Seah đã có nhiều năm làm việc tại các thị trường như Việt Nam, Myanmar, Campuchia, Malaysia, Singapore, Thái Lan, Mỹ và Thụy Sĩ.
Cũng quan trọng không kém là sự đa dạng của các vai trò mà ông đã trải nghiệm. Thay vì chuyên môn hóa trong một phòng ban duy nhất từ sớm, ông đã tích lũy kinh nghiệm qua nhiều vị trí bao gồm bán hàng, tiếp thị, phát triển kinh doanh, tài chính và thương mại.
Theo ông, chính việc liên tục làm việc trong các môi trường đa văn hóa đã tạo nên tư duy lãnh đạo của ông hiện tại.
“Làm việc ở nhiều quốc gia và nhiều phòng ban khác nhau đã giúp định hình con người tôi ngày hôm nay.”
Sự tiếp xúc rộng rãi này cho phép ông hiểu cách các doanh nghiệp hoạt động từ nhiều góc độ khác nhau, từ việc tương tác với người tiêu dùng ở tuyến đầu đến việc ra quyết định chiến lược ở cấp cao nhất.
Sau nhiều năm trong ngành FMCG đầy áp lực và biến động, điều gì khiến ông vẫn duy trì động lực? Với Victor Seah, câu trả lời nằm ở việc “làm tốt cho doanh nghiệp nhưng đồng thời cũng tạo điều tốt cho xã hội”. Ông nhắc đến triết lý cốt lõi lâu đời của Nestlé:
“Good Food, Good Life.”
Mục đích này tập trung vào việc cải thiện chất lượng cuộc sống thông qua dinh dưỡng và đổi mới thực phẩm. Từ đồ uống đến các mặt hàng thiết yếu trong gia đình, các sản phẩm của công ty tiếp cận gần như mọi hộ gia đình ở Thái Lan và hàng tỷ người tiêu dùng trên toàn cầu.
Không chỉ tập trung vào sản phẩm, Nestlé còn theo đuổi triết lý “Creating Shared Value” - tạo ra giá trị chung cho cả doanh nghiệp và cộng đồng.
Thay vì chỉ thực hiện các hoạt động CSR mang tính ngắn hạn, thường liên quan đến các hoạt động từ thiện, tập đoàn đầu tư vào việc xây dựng hệ sinh thái phát triển bền vững cùng nông dân và đối tác địa phương.
Một ví dụ điển hình là các chương trình hỗ trợ nông dân trồng cà phê và chăn nuôi bò sữa trong khu vực. Thay vì chỉ đơn giản mua nguyên liệu thô, công ty đầu tư vào việc giúp nông dân cải thiện năng suất, hiệu quả và tính bền vững, đảm bảo họ có thể xây dựng sinh kế ổn định cho các thế hệ sau.
“Creating shared value giống như việc dạy một người cách câu cá.”
Với ông, một trong những điều ý nghĩa nhất là nhìn thấy nhân viên trưởng thành thành lãnh đạo tương lai và cộng đồng cùng phát triển với doanh nghiệp.
Nhiều chuyên gia trẻ ngày nay tự hỏi liệu các ngành công nghiệp truyền thống có còn mang lại cơ hội thú vị hay không. Victor Seah cho rằng FMCG vẫn là một trong những ngành năng động và đáng trải nghiệm nhất.
Theo ông, các công ty FMCG đang đứng tại giao điểm của:
Hành vi người tiêu dùng
Công nghệ và AI
Dữ liệu
Xu hướng sức khỏe
Chuỗi cung ứng toàn cầu
Nhu cầu của người tiêu dùng thay đổi nhanh buộc doanh nghiệp phải liên tục đổi mới. Đồng thời, FMCG cũng là ngành có khả năng tạo ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe cộng đồng.
Ông chia sẻ một ví dụ đơn giản.
Trong suốt những năm qua, các công ty thực phẩm đã dần dần cải tiến công thức sản phẩm để giảm đường và cải thiện giá trị dinh dưỡng. Trong khi các thế hệ trước có thể nhận thấy sự thay đổi về hương vị, người tiêu dùng trẻ thường lớn lên với sở thích phiên bản lành mạnh hơn. Khả năng cải thiện dinh dưỡng một cách dần dần trên quy mô lớn cho phép các công ty FMCG tạo ra tác động có ý nghĩa đến xã hội.
Một sự chuyển mình lớn khác đang định hình ngành công nghiệp ngày nay là trí tuệ nhân tạo. Các quyết định trong chuỗi cung ứng, tiếp thị và thông tin người tiêu dùng ngày càng dựa trên dữ liệu, khiến ngành này trở nên nhanh chóng và kích thích trí tuệ hơn.
“FMCG hấp dẫn vì đây là ngành luôn thay đổi, gắn với người tiêu dùng và có khả năng tác động trực tiếp đến cuộc sống của họ.”
Khi được hỏi về điều quan trọng nhất với người mới bắt đầu sự nghiệp, Victor Seah đưa ra một lời khuyên khá khác với tư duy phổ biến hiện nay:
“Hãy ưu tiên việc học hơn mức lương.”
Theo ông, trong giai đoạn đầu sự nghiệp, giá trị lớn nhất không nằm ở thu nhập mà là cơ hội được học nhanh, thử nhiều và phát triển năng lực dài hạn.
Các chuyên gia trẻ nên ưu tiên những vai trò mà họ có thể học hỏi nhanh chóng, nhận trách nhiệm và phát triển các kỹ năng sẽ định hình quỹ đạo dài hạn của họ. Ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chọn môi trường có giá trị phù hợp với bản thân. Sự đồng điệu giữa giá trị cá nhân và văn hóa doanh nghiệp là yếu tố giúp duy trì động lực trong thời gian dài.
Ngoài ra, ông cho rằng người trẻ nên tập trung phát triển 3 năng lực quan trọng:
Trong giai đoạn đầu sự nghiệp, hãy đào sâu trong một lĩnh vực cụ thể - cho dù là bán hàng, tài chính, marketing hay vận hành.
Lãnh đạo không chỉ là chức danh mà còn là khả năng hợp tác, ảnh hưởng và làm việc nhóm.
Giao tiếp với những người từ các ngành nghề và nền tảng khác nhau mở rộng tư duy và tạo ra những cơ hội mới.
Trước khi gia nhập Nestlé, Victor Seah từng làm việc trong ngành bia tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Dù thành công trong công việc, ông nhận ra lối sống gắn với các hoạt động tiếp khách buổi tối không còn phù hợp với giá trị cá nhân của mình. Điều đó khiến ông quyết định chuyển hướng sự nghiệp.
Lời khuyên của ông dành cho những người đang phân vân về công việc hiện tại là:
“Hãy luôn mở rộng lựa chọn cho bản thân.”
Theo ông, việc tìm kiếm cơ hội mới không đồng nghĩa với việc phải nghỉ việc ngay lập tức. Quan trọng là chủ động khám phá những môi trường phù hợp hơn với giá trị và định hướng cá nhân.
“Nestlé chưa bao giờ yêu cầu tôi phải đánh đổi giá trị cá nhân của mình.”
Nestlé hiện đặt mục tiêu đạt Net Zero vào năm 2050.
Tuy nhiên, Victor Seah cho rằng những mục tiêu dài hạn chỉ có ý nghĩa khi đi kèm các cột mốc cụ thể. Từ năm 2021, công ty đã triển khai các mục tiêu rõ ràng xoay quanh 4 trọng tâm:
Nguồn nguyên liệu bền vững
Bao bì thân thiện môi trường
Quản lý nguồn nước
Giảm phát thải carbon
Những yếu tố này chi phối quyết định hàng ngày của toàn tổ chức.
Tuy nhiên, phát triển bền vững không thể chỉ là trách nhiệm của doanh nghiệp mà cần sự phối hợp từ chính phủ, đối tác và người tiêu dùng. Theo ông, tại Đông Nam Á, nhận thức về sustainability đang tăng lên nhưng hành vi tiêu dùng vẫn cần thêm thời gian để thay đổi. Ông tin rằng giáo dục sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách đó trong những năm tới.
Trí tuệ nhân tạo đã và đang biến đổi các ngành công nghiệp trên toàn thế giới, và FMCG cũng không phải là ngoại lệ.
Khi nói về AI, Victor Seah đưa ra một góc nhìn đáng chú ý:
“AI sẽ không hoàn toàn thay thế con người, nhưng những người biết dùng AI sẽ thay thế những người không biết dùng AI.”
Ông cho rằng thay vì lo sợ, người lao động cần học cách sử dụng AI hiệu quả. Nói cách khác, chìa khóa không phải là kháng cự công nghệ mà là học cách sử dụng nó một cách hiệu quả. AI có thể xử lý dữ liệu, xác định xu hướng và hỗ trợ quyết định với tốc độ chưa từng có. Nhưng một số công việc nhất định sẽ luôn yêu cầu sự phán đoán của con người. Các quyết định lãnh đạo, xây dựng đội ngũ và tư duy chiến lược vẫn là những khả năng sâu sắc của con người.
Nhiều người không biết rằng Nestlé hiện sở hữu hơn 2.000 thương hiệu tại gần 200 quốc gia. Trong đó có 31 thương hiệu đạt doanh thu hơn 1 tỷ Franc Thụy Sĩ mỗi năm.
Những cái tên quen thuộc như Nescafé, Milo hay Maggi đã trở thành một phần trong đời sống hàng ngày của hàng tỷ người trên thế giới.
Theo Victor Seah, điều tạo nên sự khác biệt không chỉ nằm ở quy mô mà còn ở văn hóa doanh nghiệp xoay quanh một giá trị cốt lõi:
“Respect.”
Tôn trọng cá nhân.
Tôn trọng sự đa dạng.
Tôn trọng cộng đồng và hành tinh.
Triết lý này tác động đến cách nhân viên hợp tác và đổi mới trong toàn tổ chức.
Ở cuối buổi trò chuyện, Victor Seah chia sẻ quan điểm về lãnh đạo. Theo ông, không phải ai có chức danh này cũng thật sự là lãnh đạo.
“Muốn trở thành leader, bạn cần có người muốn đi cùng mình.”
Một lãnh đạo giỏi không chỉ dẫn dắt đội ngũ đạt kết quả mà còn phải xây dựng thế hệ lãnh đạo tiếp theo.
“Công việc của bạn không phải là trở thành người thông minh nhất trong tổ chức, mà là xây dựng một đội ngũ cùng thành công. Lãnh đạo đích thực không được đo bằng quyền lực hay chức danh, mà bằng khả năng truyền cảm hứng cho người khác, trao quyền cho các đội ngũ và phát triển các nhà lãnh đạo tương lai.”
Ông cũng nhận thấy ngày càng nhiều người trẻ lựa chọn trở thành chuyên gia trong lĩnh vực thay vì các cấp quản lý và ông cho rằng cả hai hướng đi đều đáng giá.
Trong các tập đoàn lớn như Nestlé, những chuyên gia trong chuỗi cung ứng, sản xuất hay R&D vẫn có thể xây dựng sự nghiệp rất thành công mà không nhất thiết phải quản lý đội nhóm lớn.
Dù thị trường liên tục thay đổi bởi AI, công nghệ và những kỳ vọng mới từ người tiêu dùng, Victor Seah tin rằng doanh nghiệp vẫn luôn cần những con người hội tụ đủ năng lực và giá trị.
Đó là những người biết kết hợp giữa:
Năng lực chuyên môn và nhân cách
Tham vọng và mục tiêu ý nghĩa
Chiến lược và sự thấu cảm
Với người trẻ đang bắt đầu hành trình sự nghiệp, lời khuyên của ông vẫn rất rõ ràng: tập trung vào việc học, giữ sự tò mò, và cố gắng trở nên xuất sắc trong một lĩnh vực nào đó.
Dù bạn chọn con đường của một chuyên gia, một lãnh đạo, hay một doanh nhân, thành công cuối cùng sẽ không chỉ được đo bằng chức danh, mà còn bằng khả năng tạo ra giá trị tích cực cho người khác.
“Thành công nghề nghiệp không phụ thuộc vào việc bạn có trở thành manager hay không. Điều quan trọng nhất là sự xuất sắc trong lĩnh vực mà bạn lựa chọn.”
.jpg&w=3840&q=75)
