CRM & Data Analyst

สร้างและดูแล Dashboard สรุปผลการตลาดและยอดขายจากหลายช่องทาง (YouTube, Facebook, TikTok, IG, LINE, Shopify, Google, Lazada, Shopee)

รวบรวม วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าจากทุกช่องทางเพื่อหาโอกาสทางธุรกิจ

จัดทำรายงานเชิงวิเคราะห์และเสนอข้อเสนอแนะ (New Tactic) เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของผู้จัดการและผู้บริหาร

วางแผนและบริหารแคมเปญ CRM ผ่าน Email Marketing, LINE OA

ใช้ข้อมูลวิเคราะห์สร้างแคมเปญการตลาดแบบ Personalized Marketing สำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละประเภท

บริหารและดูแลฐานข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ปริญญาตรีหรือโท สาขา การตลาด / สถิติ / วิทยาการข้อมูล / เศรษฐศาสตร์ / บริหารธุรกิจ

ประสบการณ์ 2–3 ปีด้าน CRM, Data Analysis, Marketing Analytics หรือที่เกี่ยวข้อง

ใช้งานเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Excel, SQL, Power BI, Google Data Studio, Tableau

เข้าใจ Customer Journey, Data Segmentation, Loyalty Program, Campaign Tracking

(พิจารณาเป็นพิเศษ) มีความรู้ด้าน CRM Tools เช่น Salesforce, HubSpot, Zoho, Dynamics 365

ทักษะการนำเสนอและการสื่อสารดี

ทำงานเป็นทีมและจัดการข้อมูลจำนวนมากได้อย่างเป็นระบบ