ตลอดหลายปีที่ผ่านมา ข่าวเกี่ยวกับเทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติทำให้เกิดคำถามที่สำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ว่า “ในอนาคตจะยังมีงานเพียงพอหรือไม่?”
แต่ความเป็นจริงมีความซับซ้อนมากกว่าการบอกว่า “งานกำลังหายไป”
ตลาดแรงงานทั่วโลกกำลังถูกปรับเปลี่ยน
บางตำแหน่งกำลังลดลง ขณะเดียวกันก็มีตำแหน่งใหม่เกิดขึ้น งานที่มีอยู่กำลังถูกออกแบบใหม่โดยใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วย และคนทำงานก็จำเป็นต้องพัฒนาทักษะใหม่ ๆ ควบคู่ไปกับการใช้ความสามารถที่ยังเป็นจุดแข็งเฉพาะของมนุษย์
องค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) คาดการณ์ว่า อัตราการว่างงานทั่วโลกจะอยู่ที่ 4.9% ในปี 2026 ซึ่งสะท้อนว่าภาพรวมของการจ้างงานยังค่อนข้างมีเสถียรภาพ แต่ตัวเลขการว่างงานเพียงอย่างเดียวไม่สามารถสะท้อนภาพทั้งหมดได้ โดย ILO ประเมินว่า Global Jobs Gap หรือจำนวนผู้ที่ต้องการทำงานแต่ไม่สามารถเข้าถึงงานที่ได้รับค่าจ้าง จะสูงถึง 408 ล้านคนในปี 2026 ขณะที่คุณภาพของงานและความเหลื่อมล้ำยังคงเป็นประเด็นสำคัญ
ขณะเดียวกัน World Economic Forum (WEF) ประเมินว่า การเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างของตลาดแรงงานอาจสร้างงานใหม่ประมาณ 170 ล้านตำแหน่ง และทำให้ตำแหน่งงานเดิม 92 ล้านตำแหน่ง ถูกแทนที่หรือหายไปภายในปี 2030 ส่งผลให้เกิดการเพิ่มขึ้นสุทธิประมาณ 78 ล้านตำแหน่ง ในชุดข้อมูลการจ้างงานอย่างเป็นทางการที่รายงานศึกษานี้ครอบคลุม
ดังนั้น คำถามสำคัญอาจไม่ใช่
“ในอนาคตจะยังมีงานอยู่หรือไม่?”
แต่คือ
“งานเหล่านั้นจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร และทักษะของเราจะปรับตัวทันหรือไม่?”
หากเรามองเฉพาะอัตราการว่างงาน ตลาดแรงงานทั่วโลกอาจดูแข็งแรงกว่าความเป็นจริง
รายงาน Employment and Social Trends 2026 ของ ILO ระบุว่า ตลาดแรงงานทั่วโลกค่อนข้างมีเสถียรภาพ แต่เสถียรภาพดังกล่าวยังมีความเปราะบาง โดยคาดว่าอัตราการว่างงานทั่วโลกจะอยู่ที่ 4.9% ในปี 2026 ขณะที่ Global Jobs Gap ยังคงอยู่ในระดับสูง
นอกจากนี้ ยังมีแรงงานประมาณ 2.1 พันล้านคน ที่ทำงานอยู่ในภาคเศรษฐกิจนอกระบบ และเกือบ 300 ล้านคน ยังคงอยู่ในภาวะยากจนจากการทำงานอย่างรุนแรง
สิ่งนี้สำคัญ เพราะการมีงานทำไม่ได้หมายความว่าจะมีอาชีพที่มั่นคงหรือมีคุณภาพเสมอไป
คนคนหนึ่งอาจมีงานทำ แต่ยังต้องเผชิญกับ:
โอกาสในการเข้าถึงงานที่มีคุณภาพอย่างจำกัด
รายได้ต่ำหรือไม่แน่นอน
การขาดหลักประกันทางสังคม
ทักษะไม่ตรงกับความต้องการของตลาด
โอกาสในการเติบโตในอาชีพที่จำกัด
ภาพของตลาดแรงงานยังแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ
ในประเทศที่มีรายได้สูง ประชากรสูงวัยและการเติบโตของกำลังแรงงานที่ช้าลงกำลังส่งผลต่อการจ้างงาน ขณะที่ประเทศรายได้ต่ำมีประชากรวัยทำงานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ยังเผชิญความท้าทายในการสร้างงานที่มีคุณภาพและสร้างผลผลิตได้เพียงพอ
กล่าวอีกอย่างคือ ตลาดแรงงานโลกไม่ได้กำลังเปลี่ยนไปในทิศทางเดียวกันทั้งหมด แต่กำลังเปลี่ยนแปลงด้วยความเร็วและจากปัจจัยที่แตกต่างกันในแต่ละภูมิภาคและอุตสาหกรรม
หนึ่งในวิธีที่ช่วยให้เราเข้าใจอนาคตของการทำงานได้ดีที่สุด คือการหยุดมองเรื่อง “การสร้างงาน” และ “การสูญเสียงาน” เป็นเรื่องที่แยกออกจากกัน เพราะทั้งสองสิ่งสามารถเกิดขึ้นได้พร้อมกัน
ตามรายงาน Future of Jobs Report 2025 ของ WEF นายจ้างคาดว่าการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานระหว่างปี 2025–2030 จะสร้างตำแหน่งงานใหม่ประมาณ 170 ล้านตำแหน่ง ขณะเดียวกันจะมีตำแหน่งงานเดิมประมาณ 92 ล้านตำแหน่ง ที่ถูกแทนที่ ส่งผลให้เกิดการเพิ่มขึ้นสุทธิประมาณ 78 ล้านตำแหน่ง ในชุดข้อมูลที่รายงานวิเคราะห์
อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าจะมีคน 170 ล้านคนได้รับงานใหม่ ในขณะที่อีก 92 ล้านคนจะตกงานอย่างถาวร
ตัวเลขดังกล่าวสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างของอาชีพต่าง ๆ
ในทางปฏิบัติ คนทำงานอาจจำเป็นต้องย้ายไปทำงานในตำแหน่งใหม่ เรียนรู้ทักษะเพิ่มเติม เปลี่ยนอุตสาหกรรม หรือปรับรูปแบบการทำงานของตัวเอง
ลองนึกถึงกรณีที่บริษัทนำระบบ Automation เข้ามาใช้
งานบางอย่างที่ทำซ้ำ ๆ อาจหายไป
แต่ในขณะเดียวกัน หน้าที่ใหม่ก็สามารถเกิดขึ้นรอบ ๆ เทคโนโลยีเหล่านี้ เช่น:
การบริหารจัดการระบบ AI
การวิเคราะห์ข้อมูล
การตรวจสอบกระบวนการทำงานแบบอัตโนมัติ
การออกแบบ Workflow ใหม่
การบริหารลูกค้าและทีมงาน
การดูแลรักษาเทคโนโลยี
การตัดสินใจในระดับที่สูงขึ้น
นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมการเปลี่ยนแปลงของงานไม่ได้หมายถึงการว่างงานจำนวนมากโดยอัตโนมัติ
ความท้าทายที่แท้จริงมักอยู่ที่การเปลี่ยนผ่านจากความต้องการทักษะแบบเดิมไปสู่ความต้องการทักษะแบบใหม่
มีหลายปัจจัยที่กำลังเข้ามาปรับเปลี่ยนตลาดแรงงานโลกพร้อม ๆ กัน
AI, Automation, Robotics, Digital Access และเทคโนโลยีด้านข้อมูลกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน
WEF ระบุว่า AI และเทคโนโลยีประมวลผลข้อมูล Robotics, Automation และการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น เป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนทางเทคโนโลยีสำคัญที่ส่งผลต่อการเติบโตและการลดลงของตำแหน่งงาน
เทคโนโลยีสามารถเพิ่มความต้องการในบางตำแหน่ง ขณะเดียวกันก็ลดความต้องการในตำแหน่งอื่น
ตัวอย่างเช่น WEF คาดว่า Big Data Specialists, FinTech Engineers, AI and Machine Learning Specialists และ Software and Applications Developers จะเป็นหนึ่งในกลุ่มอาชีพที่เติบโตเร็วที่สุดในเชิงเปอร์เซ็นต์จนถึงปี 2030
ขณะเดียวกัน ตำแหน่งงานด้านธุรการและงานสำนักงานบางประเภทมีแนวโน้มลดลง เมื่อเครื่องมือดิจิทัลและระบบ Automation เข้ามามีบทบาทมากขึ้น
การเปลี่ยนแปลงของโครงสร้างประชากรก็กำลังส่งผลต่อความต้องการแรงงานเช่นกัน
ประชากรสูงวัยในหลายประเทศที่มีรายได้สูงกำลังทำให้ความต้องการบุคลากรด้าน Healthcare และงานดูแลเพิ่มขึ้น
ขณะเดียวกัน จำนวนประชากรวัยทำงานที่เพิ่มขึ้นในบางภูมิภาคกำลังเพิ่มความต้องการด้านการศึกษาและการพัฒนาบุคลากร
นั่นหมายความว่า โครงสร้างประชากรสามารถส่งผลต่อตลาดแรงงานได้ไม่แพ้เทคโนโลยี
ธุรกิจต่าง ๆ ยังต้องดำเนินงานท่ามกลางแรงกดดันจากเงินเฟ้อ ค่าครองชีพ การเติบโตทางเศรษฐกิจที่ช้าลง และสภาวะการลงทุนที่เปลี่ยนแปลงไป
WEF ระบุว่า ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ และการเติบโตที่ช้าลง เป็นหนึ่งในแนวโน้มที่จะส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจและการจ้างงานจนถึงปี 2030
เมื่อบริษัทจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพ บริษัทอาจนำ Automation มาใช้กับงานบางประเภท ปรับโครงสร้างทีม หรือให้ความสำคัญกับ Productivity และบุคลากรที่สามารถปรับตัวได้มากขึ้น
การเปลี่ยนไปสู่เศรษฐกิจที่ปล่อยคาร์บอนต่ำกำลังสร้างโอกาสทางอาชีพอีกระลอกหนึ่ง
WEF ระบุว่า การลดและการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ รวมถึงการผลิตและการจัดเก็บพลังงาน เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของการเปลี่ยนแปลงด้านการจ้างงาน
อาชีพอย่าง Renewable Energy Engineers, Environmental Engineers และ Autonomous and Electric Vehicle Specialists เป็นหนึ่งในกลุ่มอาชีพที่เติบโตเร็วที่สุดจากการวิเคราะห์ของรายงาน
นโยบายการค้า ความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ และการเปลี่ยนแปลงของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก ก็กำลังส่งผลต่อสถานที่ที่ธุรกิจเลือกลงทุน ผลิต และจ้างงาน
ILO ระบุว่า ความไม่แน่นอนด้านการค้าและการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงแนวโน้มของตลาดแรงงาน ขณะที่ WEF ระบุว่า ความแตกแยกทางภูมิเศรษฐกิจและความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์เป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ
ผลลัพธ์คือ ตลาดแรงงานกำลังถูกกำหนดโดยหลายปัจจัยพร้อมกัน ไม่ใช่เพียง AI เท่านั้น
ตลาดงานในอนาคตไม่ได้ประกอบไปด้วย “งานด้าน AI” เพียงอย่างเดียว
ในความเป็นจริง การเติบโตที่สำคัญกำลังเกิดขึ้นในหลากหลายกลุ่มอาชีพ
ตำแหน่งงานที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเป็นหนึ่งในกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุดในเชิงเปอร์เซ็นต์
ตัวอย่างเช่น:
Big Data Specialists
AI and Machine Learning Specialists
FinTech Engineers
Software Developers
Information Security Specialists
การเปลี่ยนแปลงด้านประชากรกำลังเพิ่มความต้องการบุคลากรด้านการพยาบาล งานสังคมสงเคราะห์ การให้คำปรึกษา และงานดูแลผู้คน
อาชีพเหล่านี้เป็นตัวอย่างของงานที่การปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ ความเข้าอกเข้าใจ การใช้วิจารณญาณ และความรับผิดชอบ ยังคงเป็นหัวใจสำคัญ
การเปลี่ยนผ่านด้านพลังงานกำลังสร้างโอกาสในหลากหลายสาขา เช่น พลังงานหมุนเวียน วิศวกรรมสิ่งแวดล้อม Sustainability และยานยนต์ไฟฟ้า
งานด้านการศึกษาก็มีแนวโน้มเติบโตตามการเปลี่ยนแปลงของประชากรและความต้องการของแรงงาน
ครู ผู้ฝึกอบรม Mentor และผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาบุคลากรจะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการช่วยให้แรงงานปรับตัวเข้ากับความเป็นจริงทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไป
แม้ในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มี Automation สูง องค์กรก็ยังต้องการคนที่สามารถคิดอย่างมีวิจารณญาณ สื่อสาร นำทีม ทำงานร่วมกับผู้อื่น แก้ปัญหา และปรับตัวได้
WEF ให้ความสำคัญกับทักษะอย่าง Analytical Thinking, Creative Thinking, Resilience, Flexibility and Agility, Leadership และ Collaboration ควบคู่ไปกับทักษะด้านเทคโนโลยีที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
สิ่งนี้อาจสะท้อนว่า อนาคตอาจไม่ได้เป็นของคนที่มีทักษะ “Technical” เพียงอย่างเดียว หรือ “People-focused” เพียงอย่างเดียว แต่เป็นของคนที่สามารถผสมผสานทั้งสองด้านเข้าด้วยกัน
ตลาดแรงงานที่เปลี่ยนแปลงไม่ได้หมายความว่าทุกคนจำเป็นต้องเปลี่ยนอาชีพใหม่ทั้งหมด แต่หมายความว่า การพึ่งพาเพียงทักษะที่เคยมีในอดีตอาจกลายเป็นความเสี่ยง
การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องกำลังกลายเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลและพัฒนาอาชีพ
WEF ประเมินว่า 39% ของชุดทักษะที่แรงงานมีอยู่ในปัจจุบันจะเปลี่ยนแปลงไปภายในปี 2030 และแรงงาน 59 คนจากทุก 100 คน อาจจำเป็นต้อง Reskill หรือ Upskill ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง
ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องสะสม Certificate ไปเรื่อย ๆ
แต่หมายถึงการพัฒนาทักษะอย่างมีเป้าหมายและเชื่อมโยงกับทิศทางอาชีพของคุณ
การเปลี่ยนอาชีพไม่ได้หมายความว่าต้องเริ่มต้นจากศูนย์
ตัวอย่างเช่น คนที่ทำงานด้าน Customer Service อาจมีทักษะที่สามารถนำไปต่อยอดสู่:
Customer Success → Account Management → Sales → Business Development
ตำแหน่งงานเปลี่ยนไป แต่ทักษะด้านการสื่อสาร การบริหารความสัมพันธ์ การแก้ปัญหา การเจรจาต่อรอง และความเข้าใจลูกค้า สามารถติดตัวคุณไปด้วย
การเข้าใจว่าทักษะใดของคุณสามารถนำไปใช้กับงานอื่นได้ จะช่วยให้การเปลี่ยนสายอาชีพเป็นเรื่องที่เป็นไปได้มากขึ้น
Career Mobility หมายถึงความสามารถในการเคลื่อนย้ายหรือปรับเปลี่ยนเส้นทางอาชีพเมื่อตลาดเปลี่ยนแปลง
ซึ่งอาจหมายถึง:
ย้ายไปทำงานในสายงานใหม่
เปลี่ยนอุตสาหกรรม
รับผิดชอบงานแบบ Hybrid มากขึ้น
เรียนรู้เทคโนโลยีใหม่
ขยับไปสู่ตำแหน่งที่มีความเชี่ยวชาญมากขึ้น
เป้าหมายไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเปลี่ยนงานอยู่ตลอดเวลา
แต่คือการหลีกเลี่ยงการผูกตัวเองไว้กับภาพของอาชีพเพียงรูปแบบเดียว
คุณไม่จำเป็นต้องคาดการณ์อนาคตให้แม่นยำ 100%
แต่ควรรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นรอบตัวคุณ
ติดตาม:
ตำแหน่งงานใหม่ ๆ ที่กำลังเกิดขึ้น
ทักษะที่นายจ้างต้องการมากขึ้น
เทคโนโลยีที่กำลังส่งผลต่ออุตสาหกรรมของคุณ
Business Models ใหม่ ๆ
การเปลี่ยนแปลงในสายอาชีพของคุณ
การวางแผนอาชีพจะง่ายขึ้นเมื่อคุณเข้าใจทั้งจุดที่คุณอยู่ในปัจจุบันและทิศทางที่ตลาดกำลังเคลื่อนตัวไป
คนทำงานไม่ใช่ฝ่ายเดียวที่ต้องปรับตัว นายจ้างเองก็จำเป็นต้องทบทวนวิธีการสร้างและพัฒนาบุคลากรภายในองค์กร
บริษัทควรถามว่า: “ในอีก 2–3 ปีข้างหน้า เราจะต้องใช้ทักษะอะไรบ้าง?”
ไม่ใช่เพียง: “วันนี้เราต้องการพนักงานกี่คน?”
ความแตกต่างนี้ยิ่งสำคัญเมื่อเทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนโครงสร้างของงาน
คุณวุฒิแบบดั้งเดิมยังสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แต่บริษัทสามารถประเมิน ความสามารถที่จำเป็นต่อการทำงานจริง เพิ่มเติมได้
ซึ่งหมายถึงการเขียน Job Description ที่ชัดเจนในด้านทักษะ และประเมินผู้สมัครจากความสามารถที่เกี่ยวข้อง Transferable Skills และผลลัพธ์ที่ผู้สมัครเคยสร้างขึ้น
WEF รายงานว่า 63% ของนายจ้างที่ตอบแบบสำรวจระบุว่า Skill Gaps เป็นอุปสรรคสำคัญต่อการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจ ทำให้การพัฒนาทักษะกลายเป็นประเด็นสำคัญของ Workforce
การจ้างคนใหม่ไม่ใช่ทางออกเพียงอย่างเดียว
องค์กรสามารถพัฒนาคนที่มีอยู่แล้วได้เช่นกัน
พนักงานที่เข้าใจธุรกิจ ลูกค้า และระบบภายในองค์กร อาจสามารถย้ายไปทำงานในตำแหน่งใหม่ได้ผ่านการฝึกอบรมที่ตรงจุด แทนที่จะต้องถูกแทนที่ด้วยพนักงานใหม่ทั้งหมด
ตลาดแรงงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอาจทำให้บริษัทต้องขยายมุมมองเกี่ยวกับคำว่า “ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม”
ผู้สมัครที่ไม่มีประวัติการทำงานที่ “สมบูรณ์แบบ” อาจยังมีส่วนผสมของ transferable skills และ technical skills ที่เหมาะสมกับงาน
นี่คือจุดที่ Skills-based hiring สามารถช่วยให้นายจ้างมองเห็น ศักยภาพที่อาจถูกมองข้ามจาก job title หรือวุฒิการศึกษาเพียงอย่างเดียว
ตลาดแรงงานโลกในปี 2026 ไม่ใช่เรื่องราวง่าย ๆ ว่า “งานกำลังหายไป” แต่เป็นเรื่องของงานที่กำลัง เกิดขึ้นใหม่ ถูกออกแบบใหม่ ถูกแทนที่ และถูกนิยามใหม่พร้อม ๆ กัน
เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนลักษณะของงาน
โครงสร้างประชากรกำลังเปลี่ยนความต้องการแรงงาน
การเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจสีเขียวกำลังสร้างอุตสาหกรรมใหม่
การเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและภูมิรัฐศาสตร์กำลังส่งผลต่อการตัดสินใจของธุรกิจ
และการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้กำลังส่งผลต่อ ทักษะที่นายจ้างต้องการ
สำหรับคนทำงาน ความมั่นคงในอาชีพอาจไม่ได้ขึ้นอยู่กับการอยู่ในตำแหน่งเดิมตลอดไป แต่ขึ้นอยู่กับความสามารถในการ เรียนรู้ ปรับตัว นำทักษะไปต่อยอด และเคลื่อนตัวไปพร้อมกับโอกาสใหม่ ๆ
สำหรับนายจ้าง ความสามารถในการแข่งขันอาจขึ้นอยู่กับการเข้าใจ ทักษะ มากขึ้น แทนที่จะพึ่งพาเพียงคุณวุฒิและ Job Title แบบดั้งเดิม
ตลาดงานยุคใหม่อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำความเข้าใจ เมื่อ Job Titles, Skills และ Career Paths เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
Jobcadu ช่วยให้คุณมองไกลกว่าการ “หางาน” เพียงอย่างเดียว ด้วย Career Toolkit คุณสามารถสำรวจข้อมูลด้านอาชีพ เครื่องมือประเมินตนเอง และเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจจุดแข็งและทิศทางอาชีพของตัวเองได้ดีขึ้น
คุณยังสามารถใช้ Skill Gap เพื่อค้นหาว่ามีทักษะใดที่คุณจำเป็นต้องพัฒนาเพิ่มเติมสำหรับ Career เป้าหมายของคุณ และเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานให้กลายเป็น แผนพัฒนาตัวเองที่ชัดเจนขึ้น
ไม่พบหัวข้อในบทความนี้
