Interpersonal หรือ Soft Skill ไหนที่ควรมีในการทำงานและใส่ใน Resume เพื่อให้ถูกใจ HR

การทำงานในยุคปัจจุบันไม่ได้วัดกันเพียงแค่ Hard Skill อีกต่อไป เพราะ Interpersonal Skill หรือ Soft Skill กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้เราสร้างความประทับใจให้กับเพื่อนร่วมงาน หัวหน้า และโดยเฉพาะ HR หากเราสร้างโอกาสในการได้งานหรือพัฒนาสายอาชีพ การเรียนรู้และพัฒนาทักษะเหล่านี้จึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ มาดูกันว่า Interpersonal Skill คืออะไร และมี Soft Skill แบบไหนที่ควรใส่ในเรซูเม่หรือ CV เพื่อให้ถูกใจ HR กันบ้าง

Interpersonal Skill หรือ Soft Skill คืออะไร

Interpersonal Skill หรือ Soft Skill คือทักษะที่ใช้ในการทำงานร่วมกับผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร การทำงานเป็นทีม ความเห็นอกเห็นใจ หรือการแก้ปัญหา ทักษะเหล่านี้ไม่ได้มาจากการฝึกฝนทางวิชาการ แต่เกิดจากการพัฒนาฝึกฝนของตัวเองและประสบการณ์ โดย Soft Skill จะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานและส่งเสริมการทำงานราบรื่นยิ่งขึ้น

ตัวอย่างของ Interpersonal Skill หรือ Soft Skill ได้แก่:

• การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ (Effective Communication)

• ความสามารถในการแก้ปัญหา (Problem-Solving Skills)

• ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)

• ทักษะการเจรจาต่อรอง (Negotiation Skills)

• การทำงานร่วมกับผู้อื่น (Teamwork)

ตัวอย่าง Interpersonal Skill หรือ Soft Skill ที่สำคัญ

เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้น เราขอยกตัวอย่าง Soft Skill ที่มักได้รับความสนใจในสายงานต่าง ๆ เช่น:

1. ทักษะการสื่อสาร (Communication Skills)

• การอธิบายข้อมูลหรือความคิดได้อย่างชัดเจน

• การฟังและเข้าใจผู้อื่นอย่างลึกซึ้ง

2. การแก้ปัญหา (Problem-Solving Skills)

• การคิดวิเคราะห์สถานการณ์และหาวิธีแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์

3. การทำงานเป็นทีม (Teamwork)

• ความสามารถในการประสานงานและทำงานร่วมกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพ

4. ความเป็นผู้นำ (Leadership)

• การนำทีมและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น ซึ่งเหมาะมากสำหรับคนที่สมัครตำแหน่ง manager หรือ Senior

5. ความยืดหยุ่นและการปรับตัว (Adaptability)

• การปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงและสถานการณ์ใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

Soft Skill ที่ควรใส่ใน Resume หรือ CV

Soft Skill ที่ใส่ในเรซูเม่หรือ CV ควรเป็นทักษะที่สะท้อนถึงตัวเราจริง ๆ และเกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานที่เราสมัคร ตัวอย่าง Soft Skill ที่ HR ชื่นชอบมีดังนี้:

1. ทักษะการจัดการเวลา (Time Management)

• ช่วยแสดงว่าเราสามารถทำงานได้ตามกำหนดเวลาและบริหารจัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน

2. ความคิดสร้างสรรค์ (Creativity)

• เหมาะสำหรับสายงานที่ต้องการไอเดียใหม่ ๆ เช่น งานออกแบบ การตลาด หรือพัฒนาโปรดักต์

3. ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)

• สกิลนี้แสดงให้เห็นว่าเรามีความเข้าใจอารมณ์ของตนเองและผู้อื่น ซึ่งช่วยส่งเสริมความสัมพันธ์ในที่ทำงาน

4. การแก้ไขข้อขัดแย้ง (Conflict Resolution)

• ทักษะนี้เหมาะสำหรับตำแหน่งที่ต้องบริหารทีม หรือต้องรับมือกับสถานการณ์ที่มีความขัดแย้ง

5. ทักษะการเรียนรู้ด้วยตัวเอง (Self-Learning)

• แสดงถึงความกระตือรือร้นในการพัฒนาตนเองและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ

Interpersonal Skill หรือ Soft Skill เป็นองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในสายอาชีพ การเลือกใส่ Soft Skill ในเรซูเม่หรือ CV อย่างเหมาะสมไม่เพียงแต่จะช่วยสร้างความประทับใจให้ HR แต่ยังแสดงให้เห็นว่าเราเป็นผู้ที่พร้อมจะเติบโตและพัฒนาตนเอง หากเราสนใจบทความที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาตัวเองหรือเทคนิคหางานเพิ่มเติม อย่าลืมติดตามบทความอื่น ๆ ของเราได้เลยที่ Career 

นอกจากนั้นทางเรา Jobcadu ยังมี Resume Builder ที่ช่วยเกลาคำจาก AI ที่ช่วยให้ resume ของเราผ่านระบบ ATS อย่างง่ายดายอีกด้วย สามารถมาใช้กันได้เลยที่ Jobcadu Resume Builder