[HO] Giám đốc Quan hệ Khách hàng doanh nghiệp lớn cao cấp - Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn

1. Thiết lập & Phát triển Quan hệ Khách hàng

• Tăng cường mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp lớn hiện hữu.

• Tìm kiếm, thiết lập quan hệ với khách hàng mới qua các kênh: mối quan hệ, diễn đàn, hội nghị… theo định hướng kinh doanh của Khối KHDNL.

• Nắm bắt nhu cầu, tư vấn sản phẩm dịch vụ SeABank, khai thác hệ sinh thái chuỗi kinh doanh của khách hàng.

• Phối hợp với Đội tiếp cận khách hàng để phát triển sản phẩm, giải pháp phù hợp, đảm bảo khách hàng sử dụng tối đa dịch vụ SeABank.

• Quản lý trực tiếp khách hàng, cập nhật thông tin phục vụ công tác đánh giá, thẩm định, chăm sóc.

• Truyền thông chính sách, sản phẩm mới đến khách hàng.

• Đề xuất sáng kiến tìm kiếm, duy trì và phát triển khách hàng.

2. Thực hiện Kinh doanh & Quản trị Bán hàng

• Hoàn thành chỉ tiêu KPI được giao.

• Đàm phán, thống nhất điều khoản cung cấp sản phẩm dịch vụ.

• Thu thập hồ sơ, khảo sát nhu cầu, đề xuất giải pháp theo chuỗi sản phẩm.

• Đánh giá định kỳ mức độ sinh lời, xây dựng kế hoạch gia tăng hiệu quả.

• Thẩm định khách hàng, phối hợp xử lý hồ sơ, định giá tài sản, giải ngân, quản lý sau giải ngân.

• Giám sát tình hình kinh doanh, đề xuất xử lý nợ quá hạn.

• Phối hợp cải tiến sản phẩm hiện hành và phát triển sản phẩm mới.

• Thực hiện các biện pháp phòng ngừa rủi ro.

• Quản lý kế hoạch và kết quả kinh doanh với tập khách hàng lớn, am hiểu hành vi và xu hướng rủi ro ngành.

• Tiếp xúc thường xuyên với lãnh đạo cấp cao khách hàng, thiết kế giải pháp tài chính linh hoạt.

• Kiểm soát thẩm định, xử lý hồ sơ đúng cam kết.

• Quản lý triển khai giải pháp cho khách hàng doanh nghiệp lớn theo mô hình dịch vụ của SeABank.

3. Trách nhiệm khác

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý trực tiếp và cấp trên.

🎯 YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học hoặc trên Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Thương mại, Tài chính – Ngân hàng hoặc tương đương.

• Tiếng Anh: Thông thạo 3 kỹ năng nghe, nói, viết.

• Tin học: Thành thạo công cụ văn phòng.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm quản lý khai thác khách hàng doanh nghiệp lớn.

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý ở quy mô tương đương.

Kiến thức chuyên môn

• Am hiểu sâu sắc sản phẩm, dịch vụ và hoạt động ngân hàng.

• Hiểu rõ pháp lý doanh nghiệp, tập đoàn.

• Nắm vững nghiệp vụ tín dụng, ngân hàng giao dịch và sản phẩm chuyên biệt theo phân khúc.

Yêu cầu khác

• Cam kết, tâm huyết, có trách nhiệm và chủ động trong công việc.

🛠️ KỸ NĂNG

• Giao tiếp và truyền thông.

• Tiếp cận và khai thác khách hàng.

• Đàm phán, bán chéo sản phẩm.

• Làm việc nhóm.

• Nhận diện rủi ro tín dụng, xây dựng giải pháp kiểm soát.

• Phân tích tài chính, bảng cân đối, báo cáo thu nhập, dòng tiền.

• Quản lý nợ xấu và phương án thu hồi.

• Quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả.

💰 QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện.

• Tham gia các khóa đào tạo phát triển năng lực chuyên môn.

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều hoạt động văn hóa nội bộ.

📍 ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC

Hội sở SeABank Tòa BRG Tower, Số 198 Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội.