Customer Contact Center

Job Summary

• บริการรับสายลูกค้าที่ติดต่อโทรเข้ามาสอบถามบริการ และผลิตภัณฑ์ของธนาคาร

Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ดูแลด้านบริการรับสายลูกค้าที่ติดต่อโทรเข้ามาสอบถามบริการ และผลิตภัณฑ์ของธนาคาร

- รับข้อร้องเรียนต่าง ๆ จากลูกค้าและให้คำแนะนำรวมถึงการแก้ปัญหาด้านบริการต่าง ๆ ของธนาคาร

- แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมให้กับลูกค้า

Qualifications / คุณสมบัติ

- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา

- มีทักษะการสื่อสารที่ดี, มีทักษะในการต่อรองเจรจา และสามารถรับแรงกดดันจากลูกค้าได้อย่างดี

- หากประสบการณ์ในสายงานบริการ (CS, Call Center) ยินดีรับพิจารณาพิเศษ 

- สามารถทำงานเป็นกะได้ ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (เวลาเปิดทำการของ Call Center 07.00 - 20.00 น.)