Call Center (Outbound Expert) เชียงใหม่

Responsibilities:

โทรแจ้งสิทธิประโยชน์กรมธรรม์ลูกค้ารายใหม่ ยืนยันแบบประกันความคุ้มครอง , บริการหลังการขาย

แนะนำบริการเสริม ของ MTL

• โทรติดตามเบี้ยประกันต่ออายุเพื่อรักษาฐานลูกค้าและเน้นความคุ้มครองสามารถโน้มน้าวกรณีลูกค้าขอยกเลิกในสาย

สนทนา แนะนำช่องทางต่างๆ ที่สูกค้าสะดวกในการชำระเบี้ยประกัน เป็นที่ปรึกษาด้านประกันชีวิตให้กับลูกค้าได้

• โทรกลุ่มลูกค้าที่มีความต้องการยกเลิกกรมธรรม์ สามารถ โน้มน้าว ดึงข้อดีของแบบประกัน และ ข้อเสียมาเปรียบเทียบ

เพื่อให้ลูกค้าถือครองกรมธรรม์ต่อ เป็นที่ปรึกษาด้านประกันชีวิตให้กับลูกค้าได้

• สามารถ up skills รับสาย Inbound 1766

• ลูกค้าต้องการทำประกันสามารถให้ข้อมูลแบบประกันและดึงความต้องการของลูกค้าจนส่งต่อ lead sales ได้

Qualifications:

1.เพศชาย-หญิง

2.อายุ 22 ปีขึ้นไป

3.ปริญญาตรีทุกสาขา

4.หากมีประสบการณ์ด้าน Call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ

5.ชอบเจรจาและสื่อสาร มีใจรักในงานบริการ