1. Chiến lược Bán hàng Dịch vụ & Phát triển Kinh doanh
- Xây dựng và thực hiện các kế hoạch bán hàng dịch vụ chiến lược để đạt được các mục tiêu về doanh thu và lợi nhuận.
- Xác định và tận dụng các cơ hội dịch vụ kinh doanh mới trong thị trường kỹ thuật.
- Dẫn dắt các cuộc đàm phán hợp đồng cho các gói dịch vụ và các thỏa thuận bảo trì dài hạn.
- Thiết lập các mô hình định giá cạnh tranh nhưng mang lại lợi nhuận cho các dịch vụ được cung cấp.
2. Giải pháp cho Khách hàng & Quản lý Quan hệ
- Cung cấp các giải pháp công nghệ và các gói dịch vụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ bền chặt với các khách hàng hiện tại và chủ động xác định các cơ hội kinh doanh mới.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về các yêu cầu sửa chữa và bảo trì.
- Thực hiện các chuyến thăm khách hàng thường xuyên để cập nhật thông tin và củng cố quan hệ đối tác.
3. Giám sát Dự án & Hiệu suất Tài chính
- Theo dõi và đảm bảo hiệu quả tài chính của các dự án dịch vụ.
- Quản lý tiến độ dự án dịch vụ, phân bổ nguồn lực và giải quyết vấn đề.
- Bảo vệ và cải thiện tỷ suất lợi nhuận của dự án đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ và giao hàng đúng thời hạn.
4. Hợp tác Liên chức năng & Vận hành Xuất sắc
- Hợp tác chặt chẽ với các nhóm Bán hàng, Kỹ thuật và Tiếp thị để quảng bá các giải pháp dịch vụ.
- Điều chỉnh các hoạt động dịch vụ phù hợp với các chính sách và tiêu chuẩn về Chất lượng, An toàn và Môi trường.
- Sử dụng CRM và phân tích dữ liệu để thúc đẩy cải tiến hoạt động và dự báo bán hàng.
