Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh và Dịch Vụ Khách Hàng

1. Tìm kiếm, mở rộng, tư vấn và ký kết hợp đồng với khách hàng sử dụng dịch vụ giao nhận/logistics quốc tế và nội địa. 2. Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh để đạt được các mục tiêu cá nhân cũng như mục tiêu chung của phòng ban/công ty trong từng giai đoạn. 3. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng hiện tại. • Phối hợp với các bộ phận chức năng để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất, mang lại sự hài lòng cho khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Công ty 4. Lập báo cáo theo yêu cầu của cấp trên. 5. Phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp và đại lý nước ngoài để đảm bảo hàng hóa (xuất/nhập khẩu) được vận chuyển suôn sẻ; 6. Chịu trách nhiệm theo dõi mọi bước của hoạt động, giải quyết vấn đề hợp lý và trả lời các câu hỏi từ khách hàng một cách hiệu quả; 7. Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và báo cáo các yêu cầu mới của họ cho ban quản lý; 8. Liên hệ với khách hàng để lấy yêu cầu và báo giá. 9. Các nhiệm vụ/báo cáo khác do ban quản lý giao; Hợp tác với các đồng nghiệp khác để hoàn thành công việc.