[Khu Vực Miền Nam] - Chuyên Viên Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

• Quản lý các hoạt động bán hàng tập trung vào các sản phẩm vay mua nhà, vay mua xe, vay cho doanh nghiệp siêu nhỏ, vay tín chấp cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp siêu nhỏ để đạt được mục tiêu kinh doanh của cá nhân và nhóm.

• Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ với khách hàng mục tiêu.

• Duy trì quan hệ với khách hàng hiện hữu được giao.

• Thiết lập kế hoạch bán hàng để tạo ra các giao dịch vay mới và thực hiện kế hoạch một cách hiệu quả.

• Chuẩn bị hồ sơ tín dụng và các tài liệu liên quan khác để đẩy nhanh quá trình phê duyệt tín dụng cho người có thẩm quyền phê duyệt cuối cùng.

• Xác định nhu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, và đề xuất các gói giải pháp tài chính để tận dụng các cơ hội giới thiệu kinh doanh (tiền gửi, thẻ, ngân hàng điện tử...).

• Duy trì và theo dõi hồ sơ vay và hồ sơ quá hạn, thực hiện quy trình thu nợ và đề xuất các thay đổi khi cần thiết để giảm nợ xấu.

• Quản lý tài liệu, thông tin và giao dịch tài chính một cách có tổ chức, hiệu quả và an toàn.

• Đáp ứng và vượt quá các tiêu chuẩn dịch vụ của ngân hàng đồng thời tuân thủ các chính sách và tiêu chuẩn tín dụng của ngân hàng, luật pháp và quy định địa phương liên quan đến phê duyệt, báo cáo và lập hồ sơ.

• Làm việc với các thành viên khác trong nhóm và các bên liên quan nội bộ để hoàn thành các nhiệm vụ hàng ngày đồng thời thể hiện sự tôn trọng và tính chuyên nghiệp, hỗ trợ quản lý khi cần thiết.