Giám Sát Đề Xuất Sản Phẩm VAS

1. Phát triển Chương Trình Bán Hàng:

• Thiết kế và triển khai các chương trình bán hàng rõ ràng, thiết thực để hỗ trợ nhân viên bán hàng cung cấp các sản phẩm bảo hiểm cùng với các khoản vay, thẻ và các dịch vụ khác.

• Phát triển tài liệu đào tạo, kịch bản bán hàng, bộ công cụ bán hàng và các nguồn lực hỗ trợ.

• Phối hợp với các bên liên quan nội bộ (ví dụ: Bán hàng, Đào tạo) để triển khai các chương trình một cách hiệu quả.

• Hỗ trợ thiết kế các chương trình khuyến khích bán hàng hoặc công nhận để thúc đẩy bán chéo.

2. Chương Trình Tương Tác Khách Hàng

• Phát triển và thực hiện các sáng kiến để giáo dục và thu hút khách hàng về lợi ích của bảo hiểm như một nhu cầu bảo vệ hàng ngày.

• Đề xuất các chiến dịch sáng tạo, nội dung giáo dục hoặc các chương trình khuyến mãi làm nổi bật giá trị độc lập của các sản phẩm bảo hiểm.

• Làm việc với các nhóm Tiếp thị và Trải nghiệm Khách hàng để đảm bảo thông điệp nhất quán.

3. Hỗ Trợ & Thực Hiện Phát Triển Sản Phẩm

• Hỗ trợ phát triển và nâng cao các sản phẩm bảo hiểm để đảm bảo phù hợp với thị trường.

• Điều phối các công việc hàng ngày với các nhóm liên quan để đảm bảo các chương trình chạy trơn tru và đáp ứng các yêu cầu tuân thủ.

• Hỗ trợ Quản lý bằng thông tin chi tiết về thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và các đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc chương trình.

4. Theo Dõi Hiệu Suất

• Theo dõi hiệu suất của các chương trình bán hàng và khách hàng bằng các số liệu chính.

• Phân tích dữ liệu và chuẩn bị báo cáo để đo lường tác động và đề xuất tối ưu hóa.

• Làm việc với các thành viên khác trong nhóm để đảm bảo thông tin chi tiết được sử dụng để liên tục cải thiện hiệu quả của chương trình.