Chuyên Viên Ứng Dụng Lâm Sàng Khu Vực Miền Nam

1. Ứng dụng lâm sàng

• Lên lịch các chuyến thăm và cuộc họp hàng ngày với khách hàng tiềm năng ở các khu vực được chỉ định để hiểu nhu cầu của họ, bao gồm các hệ thống hiện tại, yêu cầu và ngân sách của họ.
• Nuôi dưỡng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng cho các cơ hội bán hàng trong tương lai.
• Cung cấp các bài thuyết trình, trình diễn và trình diễn trên bệnh nhân (OPD) hiệu quả để tạo cơ hội kinh doanh mới.
• Xác minh thông tin của khách hàng tiềm năng để duy trì hồ sơ chính xác trong hệ thống Salesforce.
• Cung cấp tư vấn cấu hình cho khách hàng dựa trên nhu cầu của họ.
• Hỗ trợ các nhà phân phối về các phản hồi kỹ thuật, các vấn đề liên quan đến sản phẩm và quy trình đấu thầu.
• Thực hiện đào tạo về sản phẩm, quy trình và kỹ năng mềm cho các nhà phân phối và khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận Quản lý chuỗi cung ứng để thực hiện các buổi giới thiệu sản phẩm.
• Đại diện cho công ty tại các triển lãm và hội nghị.
• Hợp tác với các nhà phân phối để giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và phản đối của người dùng.
• Thu thập phản hồi từ khách hàng và chia sẻ với các nhóm nội bộ và nhà phân phối.

2. Quản lý kinh doanh

• Liên tục xem xét kết quả Quản lý khách hàng chính (KAM) trong khu vực được chỉ định. Gia hạn tài khoản Mục tiêu tiềm năng cao (HP) một cách kịp thời và thực hiện các chiến thuật hiệu quả để đạt được các mục tiêu.
• Tối ưu hóa hiệu quả và hiệu suất cho tài sản demo, giảm thiểu các mặt hàng quá hạn.

3. Nghiên cứu thị trường

• Làm việc chặt chẽ với bộ phận tiếp thị và Kỹ sư dịch vụ hiện trường (FSE) để hiểu thị trường và khách hàng tiềm năng.
• Phân tích đối thủ cạnh tranh bằng cách thu thập thông tin thị trường hiện tại về giá cả, sản phẩm và hoạt động của đối thủ cạnh tranh. Cung cấp thông tin liên quan cho Người quản lý trực tiếp để đưa ra quyết định kịp thời.

4. Mở rộng kinh doanh khu vực

• Hỗ trợ người quản lý trực tiếp trong việc hợp tác với các nhà phân phối trong khu vực được chỉ định để củng cố lực lượng bán hàng, mở rộng thị trường và tăng cường các hoạt động hỗ trợ lâm sàng.

5. Hỗ trợ tiếp thị

• Hỗ trợ các bác sĩ hiểu cách sử dụng sản phẩm trong các hội nghị, hội thảo và các sự kiện khác.
• Giải quyết các yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm trong các sự kiện.
• Cung cấp hỗ trợ chiến lược cho các Chuyên gia chăm sóc sức khỏe (HCP) và các hiệp hội quan trọng.

6. Khác

• Thực hiện bất kỳ trách nhiệm bổ sung nào do Người quản lý trực tiếp giao.