Chuyên Viên Thiết Kế UI/UX

1. Nghiên cứu và thấu hiểu người dùng

• Tham gia vào quá trình nghiên cứu hành vi người dùng thông qua các phương pháp khảo sát, phỏng vấn và phân tích hành trình người dùng (User journey, Personas).

• Phối hợp chặt chẽ với Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA) và các phòng ban liên quan để hiểu rõ các yêu cầu và bối cảnh sử dụng sản phẩm.

2. Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX)

• Thiết kế User flow, wireframe, prototype và giao diện người dùng (UI) có độ chi tiết cao cho các nền tảng khác nhau: Ứng dụng cư dân, Dashboard điều khiển smarthome, hệ thống quản lý nội bộ...

• Đảm bảo giao diện đáp ứng tiêu chuẩn responsive, trực quan và phù hợp với đặc thù của từng nhóm người dùng (cư dân, kỹ thuật, quản lý...).

• Xây dựng và duy trì Design System nhất quán giữa các sản phẩm.

3. Phối hợp phát triển và kiểm thử

• Làm việc chặt chẽ với BA, Dev, Tester để đảm bảo thiết kế được triển khai đúng theo yêu cầu và mang lại trải nghiệm mượt mà.

• Trực tiếp bàn giao thiết kế và làm việc với lập trình viên để hiện thực hóa sản phẩm.

• Tự thực hiện kiểm thử UI (UI test): kiểm tra bố cục, điều hướng, hiệu ứng và phản hồi tương tác trên nhiều thiết bị và trình duyệt khác nhau.

• Phối hợp ghi nhận lỗi (nếu có) và đề xuất các cải tiến liên tục.

4. Cập nhật và cải tiến

• Theo dõi phản hồi của người dùng sau khi triển khai và tối ưu hóa giao diện dựa trên dữ liệu thực tế.

• Cập nhật các xu hướng UI/UX mới nhất (Mobile-first, tối giản, giọng nói/AI...) để nâng cấp trải nghiệm sản phẩm.