Chuyên Viên Quản Lý Nghiệp Vụ Dịch Vụ Phụ Tùng

- Đảm bảo việc tuân thủ các tiêu chuẩn hoạt động dịch vụ phụ tùng (DVPT) của hãng và Tập đoàn tại các đơn vị trực thuộc.

- Trực tiếp thực hiện kiểm tra và giám sát hoạt động DVPT tại các đơn vị trực thuộc theo các chuyên đề hoặc định kỳ.

- Dựa trên tình hình thực tế, đề xuất ban hành hoặc điều chỉnh các văn bản quy phạm, quy chế và quy trình nội bộ liên quan đến hoạt động kinh doanh DVPT.

- Tổng hợp và kiểm tra các báo cáo từ các đơn vị trực thuộc, bao gồm báo cáo kết quả DVPT hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, báo cáo các chương trình hành động theo chuyên đề và báo cáo hoạt động marketing DVPT.

- Phân tích các chỉ số hoạt động DVPT của các công ty thành viên và đưa ra các đề xuất cải thiện hiệu quả.

- Chuẩn bị các số liệu báo cáo theo yêu cầu để phục vụ công tác quản trị hoạt động DVPT.

- Hướng dẫn và đào tạo về sử dụng phần mềm Bravo, các quy chế, quy định, quy trình dịch vụ và kỹ năng liên quan theo yêu cầu thực tế phát sinh.

- Tham gia các cuộc họp, hội thảo và tập huấn theo quy định.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.