Vietconnect CS là công ty BPO chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua đường dây nóng, chat trực tuyến… Chúng tôi đảm nhận các hoạt động không cốt lõi cho đối tác và mang đến trải nghiệm hỗ trợ chuyên nghiệp.

• Tiếp nhận, xác minh thông tin và nhu cầu của khách hàng.
• Cung cấp tư vấn sơ bộ về dịch vụ của công ty.
• Trả lời và xử lý tin nhắn trực tuyến từ khách hàng.
• Hỗ trợ giải đáp các yêu cầu và thắc mắc kịp thời.
• Giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Trung qua hình thức chat.