Chuyên Viên Phát Triển Đối Tác (Quản Lý Khách Hàng Chủ Chốt)

Trách nhiệm chính:

1. Phát triển mạng lưới đối tác mới

• Tìm kiếm, tiếp cận, và đàm phán hợp tác với các thương hiệu trong lĩnh vực F&B, bán lẻ, dịch vụ, du lịch…

• Làm việc trực tiếp với các nhãn hàng để đưa ưu đãi lên nền tảng OneU, mang lại giá trị thiết thực cho người dùng

• Ký kết hợp đồng, theo sát tiến độ triển khai, đảm bảo chất lượng dịch vụ

2. Duy trì & khai thác đối tác hiện hữu

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài, tin cậy với đối tác

• Chủ động đề xuất & triển khai các chương trình bán chéo (cross-selling), Thúc đẩy tiêu dùng của Khách hàng tại điểm bán

3. Hỗ trợ vận hành & xử lý sự cố

• Là đầu mối giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai ưu đãi (lỗi hệ thống, phản hồi từ khách hàng/đối tác…)

• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban nội bộ như vận hành, kỹ thuật, pháp chế để đảm bảo dịch vụ vận hành trơn tru