Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu, tư vấn, đàm phán và ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh nội địa và quốc tế. Chủ động theo dõi, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban Chăm sóc khách hàng, Kế toán nội bộ và các bộ phận liên quan để xử lý công việc hiệu quả. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc.