Chuyên Viên/ Nhân Viên/ Tổ Trưởng Vận Hành Ngành Thực Phẩm

Vận hành Merchant:

• Quản lý thông tin và chất lượng dịch vụ của đối tác nhà hàng.

• Triển khai các chương trình dành cho đối tác nhà hàng.

• Theo dõi công nợ, thực hiện thanh toán cho đối tác.

• Hỗ trợ hoàn tất thủ tục đăng ký gian hàng trên ứng dụng/website.

• Quản lý cộng đồng nhà hàng, truyền đạt thông tin vận hành tới đối tác.

Vận hành Đơn hàng:

• Hỗ trợ vận hành, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, thanh toán và các vấn đề khác.

• Chăm sóc đơn hàng, đảm bảo quá trình chuyển đổi đơn hàng diễn ra hợp lệ.

Tối ưu vận hành:

• Phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động để thiết kế, thử nghiệm và triển khai các giải pháp tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành.

• Ứng dụng công nghệ và tự động hóa để triển khai các công cụ, phần mềm hỗ trợ tối ưu hóa quy trình làm việc.

• Quản lý các dự án cải tiến, báo cáo và liên tục cải tiến.