Chuyên Viên An Ninh và Chất Lượng (Call-Center)

• Thực hiện kiểm tra tuân thủ tại văn phòng sau mỗi 1-2 giờ để xác định và giải quyết các vấn đề liên quan đến tuân thủ.

• Hỗ trợ việc giới thiệu về tuân thủ cho nhân viên mới, bao gồm chuẩn bị bài kiểm tra, phân phát và thu thập kết quả.

• Xem xét ngẫu nhiên các trường hợp để đảm bảo không có vấn đề tuân thủ.

• Báo cáo các sự cố dữ liệu cho nhóm MS và đảm bảo Chủ sở hữu Bảo mật theo dõi cho đến khi giải quyết.

• Thực hiện kiểm tra máy vật lý hàng tuần cho tất cả các nhân viên.

• Chuẩn bị và phân phát các bài kiểm tra tuân thủ hàng tháng; thu thập và tổng hợp các phản hồi sau thời hạn.

• Xây dựng các câu hỏi tuân thủ và thực hiện kiểm tra 1-1 & nhắc nhở các nhân viên đã hoàn thành khóa đào tạo kỹ thuật.

• Tổng hợp các báo cáo tuân thủ hàng tháng và tham gia các cuộc họp trực tuyến hai lần một tháng với Chuyên viên Cao cấp về Chất lượng Bảo mật.

• Tổ chức các buổi nhắc nhở về tuân thủ hàng quý cho toàn bộ nhóm.

• Theo dõi các xu hướng tuân thủ và đưa ra các khuyến nghị để cải tiến quy trình.

• Hỗ trợ các báo cáo và nhiệm vụ đặc biệt theo sự phân công của quản lý.