Logo
  • Pro Profile
  • Jobs
  • Career
    Career PathwayGrowthEducationInspirationPersonality
    Jobs & IndustriesJob SearchResume & PortfolioSalaryWell-being
  • Education
    Online CoursesMasters Programs
  • Resume Builder
  • Corporate Users
  • Jobcadu Logo

    Best career platform for job search, recruitment, career assessment & education

    20,000+

    Jobs

    Jobs Functions

    Administration & Office

    Marketing

    Customer Service

    Information Technology (IT)

    Accounting & Finance

    Human Resources & People

    Production & Supply Chain

    Engineering

    For Job Seekers

    Jobs

    Resume Builder

    Education Resources

    Resume Resources

    For Corporate Users

    Post Jobs

    Pricing

    Resources

    About Us

    Terms of Use

    Privacy Policy


    © 2025 Jobcadu. All rights reserved

    Trưởng Phòng Telesales/Operation/Outbound – Yêu cầu từ 5 năm kinh nghiệm, thu nhập 2.500–4.000 USD/tháng

    Full-time
    Hồ Chí Minh, Vietnam
    Posted: June 12, 2025
    Deadline: July 31, 2025

    Position Details

    • Quản lý đội ngũ Telesales
      • Giám sát, hỗ trợ và đào tạo Team Leader, Supervisor.
      • Xây dựng kịch bản telesales và hướng dẫn đội ngũ triển khai.
      • Theo dõi hiệu suất qua KPIs (số cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số…).
      • Động viên, nâng cao tinh thần làm việc nhằm tối ưu năng suất nhóm.
    • Xây dựng chiến lược và quy trình Telesales
      • Đặt mục tiêu doanh số và lập kế hoạch thực hiện theo từng giai đoạn.
      • Phối hợp với Marketing, CSKH và Kinh doanh để hoàn thiện luồng bán hàng qua điện thoại.
      • Phân tích dữ liệu cuộc gọi và tỷ lệ chốt đơn, đề xuất cải tiến quy trình.
      • Triển khai các chiến dịch bán hàng, chương trình khuyến mãi phù hợp.
    • Giám sát và báo cáo kết quả
      • Theo dõi, đánh giá báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về hiệu quả telesales.
      • Đề xuất giải pháp để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
      • Đảm bảo đội ngũ tuân thủ kịch bản tư vấn, quy trình làm việc và chính sách công ty.

    Skills

    Operations
    Telesales
    Communication Consulting
    Outbound Marketing
    Teamwork skills
    Managerial Economics

    Functions

    Sales
    Customer Service
    Marketing

    Job Overview

    Job Type:

    Full-time


    Company

    Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services logo

    Công ty TNHH Vietnam Concentrix Services

    36 active jobs

    Tòa nhà QTSC 9 Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp 2, Quận 12, HCM

    Industry:

    Business & Professional Services
    Technology

    Ready to Apply?

    Submit your application now and take the next step in your career journey.

    Similar Jobs

    CÔNG TY CỔ PHẦN TIERRA

    CÔNG TY CỔ PHẦN TI...

    3 months ago

    Nhân viên Tư vấn & Chăm sóc khách hàng (nữ) – Thu nhập 12–20 triệu tại Hà Nội, TP.HCM

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 12,000,000 - 20,000,000

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Customer Service

    CÔNG TY CỔ PHẦN YOOTEK HOLDINGS

    CÔNG TY CỔ PHẦN YO...

    3 months ago

    Nhân viên tư vấn phần mềm – Lương lên đến 30 triệu/tháng (Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh)

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 12,000,000 - 30,000,000

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Customer Service

    Công ty TNHH AZ MỸ- VIỆT

    Công ty TNHH AZ MỸ...

    3 months ago

    Chuyên viên Marketing Tổng hợp – Yêu cầu 2–3 năm kinh nghiệm, thu nhập hấp dẫn

    2 years

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Teamwork skills

    Marketing

    CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Ô TÔ VIỆT PHÚ

    CÔNG TY TNHH THƯƠN...

    3 months ago

    Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh

    2 years

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    VND 15,000,000 - 25,000,000

    Skills & Functions

    Teamwork skills

    Sales

    YOLA Education

    YOLA Education

    3 months ago

    Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng cấp cao kiêm Trưởng Nhóm

    2 years

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Customer Service

    CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ ANH VĂN HỘI VIỆT MỸ

    CÔNG TY CỔ PHẦN QU...

    3 months ago

    Chuyên Viên Trade Marketing Ngành Giáo Dục – Thu Nhập 12-14 Triệu – Làm Việc Tại Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai Và Tây Ninh

    1 years

    Đà Nẵng, Vietnam

    Salary

    VND 12,000,000 - 14,000,000

    Skills & Functions

    Teamwork skills

    Sales

    CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỨC HƯNG GROUP

    CÔNG TY TNHH THƯƠN...

    3 months ago

    Chuyên viên Kinh doanh (Mua bán & Cho thuê căn hộ) – Lương cơ bản 10 triệu + hoa hồng, data sẵn, tỉ lệ chốt cao – Thủ Đức & Quận 7

    1 years

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 15,000,000 - 50,000,000

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Sales

    CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH GOLDEN DRAGON

    CÔNG TY CP ĐẦU TƯ ...

    3 months ago

    Nhân viên Đại diện Kinh doanh mảng nghỉ dưỡng 5 sao – thu nhập 15–25 triệu/tháng

    1 years

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 15,000,000 - 25,000,000

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Sales

    CÔNG TY CỔ PHẦN MỤC TIÊU VIỆT

    CÔNG TY CỔ PHẦN MỤ...

    3 months ago

    Quản Lý Lớp Học/ Hỗ Trợ Học VIên/ Chăm Sóc Khách Hàng Tại Hồ Chí Minh (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) Thu Nhập 7-15 Triệu

    Hồ Chí Minh, Vietnam

    Salary

    VND 7,000,000 - 15,000,000

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Sales

    Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)

    Ngân hàng TMCP Hàn...

    3 months ago

    Chương Trình Management Trainee “Use Case RB” – Mã 1Y562

    Hà Nội, Vietnam

    Salary

    Let's discuss

    Skills & Functions

    Communication Consulting

    Sales