Senior Education Consultant & Sales Specialist / Chuyên viên Tư vấn Tuyển sinh và Kinh doanh

Position Details

Chủ động tìm kiếm và phát triển tệp khách hàng tiềm năng mới.
Phối hợp tổ chức sự kiện và hoạt động thu hút khách hàng.
Gọi điện trực tiếp để tư vấn, giới thiệu sản phẩm – dịch vụ và giải đáp thắc mắc.
Chuẩn bị đầy đủ công cụ theo quy định nhằm tối ưu hóa quá trình tư vấn.
Thực hiện nghiêm túc quy trình tư vấn bán hàng chuẩn của Yola.
Hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký, thanh toán, áp dụng ưu đãi và xuất hóa đơn đúng quy định.
Thu thập, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý.
Theo dõi sát sao doanh thu, đảm bảo hoàn thành KPI và chỉ tiêu doanh số được giao.
Xây dựng kế hoạch phân bổ doanh số theo ngày, tuần, tháng dựa trên mục tiêu trung tâm.
Triển khai hoạt động bán hàng để đạt chỉ tiêu doanh số và KPI của trung tâm.
Nghiên cứu thị trường khu vực, phân tích thị hiếu khách hàng.
Đề xuất ý tưởng, giải pháp và chương trình khuyến mại phù hợp.
Đảm bảo nhân viên nắm vững sản phẩm, tuân thủ quy định và quy trình tư vấn bán hàng.
Quản lý, đào tạo và huấn luyện nhân viên tư vấn tại trung tâm.
Giám sát tác phong, thái độ giao tiếp và hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên.
Tổ chức các buổi họp định kỳ và đột xuất với đội ngũ quản lý trực thuộc.
Xây dựng tinh thần đồng đội, lan tỏa và thực hành các giá trị cốt lõi của công ty.
Đánh giá hiệu quả công việc của toàn bộ nhân viên thuộc quyền quản lý.