Mô tả công việc:
Chúng tôi đang tìm kiếm một Quản lý người dẫn chương trình Livestream với tư duy của người vô địch—người dẫn dắt bằng đam mê, phát triển mạnh mẽ dưới áp lực và thúc đẩy những người khác đạt được hiệu suất hàng đầu. Trong vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý và phát triển đội ngũ người dẫn chương trình livestream của chúng tôi, đảm bảo rằng mỗi buổi phát sóng không chỉ thu hút khán giả mà còn đáp ứng các mục tiêu kinh doanh. Bạn sẽ xây dựng cấu trúc, thúc đẩy sự đổi mới và trao quyền cho người dẫn chương trình để liên tục cung cấp nội dung livestream có tác động cao.
Trách nhiệm:
- Lãnh đạo và Phát triển Đội ngũ Người dẫn chương trình
- Tuyển dụng, giới thiệu và lãnh đạo một đội ngũ người dẫn chương trình livestream trên nhiều danh mục thương hiệu khác nhau.
- Cung cấp đào tạo, huấn luyện và cố vấn liên tục để cải thiện kỹ thuật dẫn chương trình, kiến thức sản phẩm và sự tương tác với khán giả.
- Nuôi dưỡng một nền văn hóa hiệu suất cao dựa trên năng lượng, sự sáng tạo và trách nhiệm giải trình.
- Quản lý Chương trình Livestream
- Thiết kế quy trình làm việc, sổ tay hướng dẫn và định dạng phiên để tối đa hóa hiệu quả của người dẫn chương trình và tính nhất quán của chương trình.
- Điều phối lịch trình, tóm tắt nội dung và lập kế hoạch chương trình để đảm bảo thực hiện livestream suôn sẻ.
- Hợp tác với các nhóm nội bộ để quản lý công tác chuẩn bị trước chương trình, thiết lập kỹ thuật và tóm tắt sau chương trình.
- Giám sát và Tối ưu hóa Hiệu suất
- Theo dõi các KPI livestream chính (tỷ lệ tương tác, khả năng giữ chân người xem, chuyển đổi, GMV) và sử dụng dữ liệu để tối ưu hóa hiệu suất của người dẫn chương trình.
- Cung cấp phản hồi có cấu trúc sau các phiên livestream để giúp người dẫn chương trình liên tục cải thiện.
- Xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong định dạng chương trình, nhịp độ, cách kể chuyện và kỹ thuật chuyển đổi bán hàng.
- Điều chỉnh Thương hiệu và Định hướng Sáng tạo
- Hợp tác với các nhóm thương mại và tiếp thị để điều chỉnh kịch bản và giọng điệu livestream với tiếng nói thương hiệu và mục tiêu chiến dịch.
- Đảm bảo người dẫn chương trình được thông báo đầy đủ về các điểm thảo luận chính, hướng dẫn về thương hiệu và cơ chế khuyến mại.
- Đóng vai trò là cầu nối giữa người dẫn chương trình, nhóm thương hiệu, đội ngũ sản xuất và trưởng nhóm sáng tạo để đảm bảo sự phối hợp và thành công.
- Đóng góp vào việc lập kế hoạch chiến dịch với những hiểu biết sâu sắc từ hiệu suất livestream trước đó và phản hồi của người dẫn chương trình.
- Duy trì mối quan hệ bền chặt với cả các bên liên quan nội bộ và bên ngoài, đóng vai trò là tiếng nói của đội ngũ người dẫn chương trình.
